Российские производственные компании в 2025 году сталкиваются с беспрецедентными вызовами: рынок меняется, растет конкуренция и стоимость привлечения покупателей, B2B-клиент становится требовательнее.
В первой половине 2025 года доля убыточных российских компаний выросла до 30,4%. Это максимальный показатель с 2020 года.
Старый подход, когда маркетинг работал по принципу «надо больше рекламы», уже не приносит нужного результата. Продажи «здесь и сейчас» через рекламу редки и нестабильны, поскольку многие руководители не понимают, как выстроить системный маркетинг. Компании продолжают использовать неэффективные маркетинговые инструменты — и терять деньги и долю рынка.
В первой половине 2025 года доля убыточных российских компаний выросла до 30,4%. Это максимальный показатель с 2020 года.
Старый подход, когда маркетинг работал по принципу «надо больше рекламы», уже не приносит нужного результата. Продажи «здесь и сейчас» через рекламу редки и нестабильны, поскольку многие руководители не понимают, как выстроить системный маркетинг. Компании продолжают использовать неэффективные маркетинговые инструменты — и терять деньги и долю рынка.
ТОП-5 трендов в маркетинге производственных компаний
в 2025 году
в 2025 году
Маркетинговое агентство White.Meta.
Оглавление:
Маркетинговое агентство White.Meta. Специализируемся на комплексном промышленном маркетинге B2B и помогаем производственным компаниям находить и удерживать клиентов.
куда вкладывают бюджеты лидеры рынка
Если нет понимания, какая заявка конвертировалась в продажу, а какая отвалилась (например, после того, как человек узнал стоимость продукта или услуги), то можно сделать неверные выводы об эффективности конкретных рекламных инструментов. Вы фиксируете общие расходы на рекламу, равномерно увеличиваете или уменьшаете бюджет, но при этом не видите разницы между каналом, который приносит разовые мелкие заказы, и каналом, который ведет к крупным долгосрочным контрактам.
В итоге вы рискуете совершить стратегическую ошибку: отключить каналы, которые не приносят денег «в моменте», но обеспечивают самые крупные и прибыльные сделки на дистанции.
Чтобы разорвать этот порочный круг и начать принимать взвешенные решения, нужен инструмент, который даст объективные данные, а не догадки. Этот инструмент — сквозная аналитика.
Сквозная аналитика решает проблему неверной оценки каналов привлечения и неэффективного распределения маркетингового бюджета.
В итоге вы рискуете совершить стратегическую ошибку: отключить каналы, которые не приносят денег «в моменте», но обеспечивают самые крупные и прибыльные сделки на дистанции.
Чтобы разорвать этот порочный круг и начать принимать взвешенные решения, нужен инструмент, который даст объективные данные, а не догадки. Этот инструмент — сквозная аналитика.
Сквозная аналитика решает проблему неверной оценки каналов привлечения и неэффективного распределения маркетингового бюджета.
Как сквозная аналитика работает на практике
Более продвинутые системы сквозной аналитики (например, Roistat) позволяют не только объективно оценивать работу отдела продаж, но и каждого менеджера в отдельности. Вы видите, сколько заявок обрабатывает менеджер, и источник этих заявок. И сразу понятно, что менеджер Иванов не «плохо работает», а просто получает «холодные» лиды с неправильно настроенного контекста, а менеджер Петрова закрывает много сделок, потому что работает с «теплыми» лидами из целевого SEO и рассылок.
Сквозная аналитика связывает воедино все процессы — от первого клика клиента по рекламе до подписания договора. Вы понимаете, какой канал привел клиента и во сколько обошлось его привлечение, что именно окупилось, а что нет.
Система объединяет данные из всех источников: CRM, веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), рекламных кабинетов и IP-телефонии. Это позволяет не просто отслеживать лиды, а видеть реальный вклад каждого канала в итоговую прибыль и перестать тратить бюджет впустую.
Тренд 1.
Проблема, которую решает тренд: неочевидная утечка бюджета
Сквозная аналитика
Результат и выгода
- Принятие взвешенных решений на основе данных
- Экономия миллионов рублей на маркетинг
Как это сделали:
Клиент: «Стеклофабрика» — компания по производству, поставке и монтажу стеклянных перегородок для душевых кабин.
Запрос: увеличить количество качественных заявок и продаж через рекламу. Клиент уже работал с подрядчиками по контекстной рекламе, но столкнулся с падением количества заказов вдвое. Несмотря на активную рекламу, продажи не росли, а менеджеры жаловались: «Лиды есть, а продаж нет». Бюджет был, но его эффективность оставляла желать лучшего.
Проблема: отсутствие прозрачности в воронке продаж. На момент старта у клиента не было сквозной аналитики, а рекламные кампании работали вслепую: нельзя было понять, откуда приходят клиенты, кто из них платит, а кто просто интересуется.
Маркетинговая команда видела лишь «заявки», но не знала, какие из них реально приносят деньги. Клиент же смотрел только на конечные продажи, не доверяя отчётам. Разрыв между данными и реальностью был огромным.
Запрос: увеличить количество качественных заявок и продаж через рекламу. Клиент уже работал с подрядчиками по контекстной рекламе, но столкнулся с падением количества заказов вдвое. Несмотря на активную рекламу, продажи не росли, а менеджеры жаловались: «Лиды есть, а продаж нет». Бюджет был, но его эффективность оставляла желать лучшего.
Проблема: отсутствие прозрачности в воронке продаж. На момент старта у клиента не было сквозной аналитики, а рекламные кампании работали вслепую: нельзя было понять, откуда приходят клиенты, кто из них платит, а кто просто интересуется.
Маркетинговая команда видела лишь «заявки», но не знала, какие из них реально приносят деньги. Клиент же смотрел только на конечные продажи, не доверяя отчётам. Разрыв между данными и реальностью был огромным.
Решение:
Внедрение сквозной аналитики Roistat как основы стратегии.
Специалисты начали с фундамента — восстановили систему учёта и внедрили сквозную аналитику. Это позволило увидеть всю цепочку: от перехода на сайт до денег в кассе.
Внедрение сквозной аналитики Roistat как основы стратегии.
Специалисты начали с фундамента — восстановили систему учёта и внедрили сквозную аналитику. Это позволило увидеть всю цепочку: от перехода на сайт до денег в кассе.
Кейс 1.
Как увеличить чистую прибыль производственной компании в 2 раза с помощью сквозной аналитики
Определили целевую аудиторию и её поведение
Задались вопросом: «Кто наш идеальный клиент?»
Большинство приходило с запросом «купить готовое решение» — пластиковую душевую кабину, которую можно установить за один день.
Но продукт клиента — стеклянная перегородка — требует ремонта, замера, проектирования. Его целевой клиент — тот, у кого есть средства и желание сделать красиво и дорого.
Вывод: нужно отделять «любителей сэкономить» от тех, кто готов платить за качество.
Задались вопросом: «Кто наш идеальный клиент?»
Большинство приходило с запросом «купить готовое решение» — пластиковую душевую кабину, которую можно установить за один день.
Но продукт клиента — стеклянная перегородка — требует ремонта, замера, проектирования. Его целевой клиент — тот, у кого есть средства и желание сделать красиво и дорого.
Вывод: нужно отделять «любителей сэкономить» от тех, кто готов платить за качество.
01
Выявили сезонность и адаптировали бюджет
Сквозная аналитика показала чёткую закономерность:
Предложили:
Без аналитики клиент продолжал бы равномерно тратить бюджет — и терять прибыль в несезон.
Сквозная аналитика показала чёткую закономерность:
- Осень и зима — пики спроса (люди делают ремонт).
- Весна и лето — спад (строительный сезон).
Предложили:
- Увеличивать бюджет в осенне-зимний период.
- Снижать — весной, чтобы не терять деньги.
- Закладывать планы на год вперёд, ориентируясь на исторические данные.
Без аналитики клиент продолжал бы равномерно тратить бюджет — и терять прибыль в несезон.
04
Устранили ошибки в настройке метрик
Результат: реклама начала показываться тем, кто действительно интересуется стеклом, а не пластиком.
- Настроили Яндекс.Метрику и интегрировали её с Roistat.
- Установили счетчики на все страницы сайта.
- Внедрили передачу заявок и звонков в рекламные системы
- Добавили новые заголовки, раскрывающие смысл предложения.
Результат: реклама начала показываться тем, кто действительно интересуется стеклом, а не пластиком.
02
Перестроили семантическое ядро под целевые запросы
Анализ Wordstat показал, что люди ищут:
Мы исключили низкомаржинальные запросы вроде «купить душевую кабину» и сфокусировались на тех, где пользователь явно ищет индивидуальное решение из стекла.
Сегментация кампаний:
Цель: понять, какие ключевые слова приносят не просто заявки, а реальные продажи по высокой цене.
Анализ Wordstat показал, что люди ищут:
- «Душевые перегородки из стекла»
- «Стеклянная душевая кабина на заказ»
- «Изготовление душевых ограждений»
Мы исключили низкомаржинальные запросы вроде «купить душевую кабину» и сфокусировались на тех, где пользователь явно ищет индивидуальное решение из стекла.
Сегментация кампаний:
- По типу продукта: двери, перегородки, углы, ванны.
- По вторичным признакам: с поддоном / без, матовое стекло, закалённое и т. д.
- По ценовому сегменту: премиум vs. эконом.
Цель: понять, какие ключевые слова приносят не просто заявки, а реальные продажи по высокой цене.
03
Как внедрить сквозную аналитику
Многие думают, что сквозная аналитика — это дорого. На самом деле настроить ее можно даже с минимальными ресурсами. Например, начать с передачи данных о сделках из CRM в Яндекс. Метрику через Client ID — уникальный идентификатор каждого посетителя сайта.
Суть процесса: когда клиент оставляет заявку, звонит или пишет в мессенджер, его Client ID автоматически фиксируется в соответствующем поле в CRM. А когда менеджер меняет статус сделки на "Оплачено", информация передается в систему аналитики. Так вы видите всю цепочку: например, что 5 продаж на 1,5 млн рублей получены из контекстной рекламы по запросу «купить литье алюминия оптом», а не из дорогого баннера на отраслевом портале.
Суть процесса: когда клиент оставляет заявку, звонит или пишет в мессенджер, его Client ID автоматически фиксируется в соответствующем поле в CRM. А когда менеджер меняет статус сделки на "Оплачено", информация передается в систему аналитики. Так вы видите всю цепочку: например, что 5 продаж на 1,5 млн рублей получены из контекстной рекламы по запросу «купить литье алюминия оптом», а не из дорогого баннера на отраслевом портале.
Автоматизация и контроль через Roistat Radar
Чтобы оперативно реагировать на изменения, мы подключили Radar от Roistat — систему оповещений в Telegram.
Теперь при любом отклонении:
Результаты
Этот кейс — не про «как запустить рекламу», а про как превратить хаос в управляемый бизнес-процесс, о системе, в которой каждый рубль виден, каждая кампания оценивается по реальной прибыли, а сезонность используется как рычаг роста.
Сквозная аналитика — не инструмент для маркетологов. Это инфраструктура роста, без которой невозможно выйти на новый уровень прибыльности.
Чтобы оперативно реагировать на изменения, мы подключили Radar от Roistat — систему оповещений в Telegram.
Теперь при любом отклонении:
- Рост CPL выше нормы
- Падение конверсии
- Превышение бюджета
Результаты
- Рост чистой прибыли: с 4,1 млн до 9,7 млн ₽. в год
- Стоимость клиента снижена на 35%
- Окупаемость рекламы выросла с 459% до 979%.
Этот кейс — не про «как запустить рекламу», а про как превратить хаос в управляемый бизнес-процесс, о системе, в которой каждый рубль виден, каждая кампания оценивается по реальной прибыли, а сезонность используется как рычаг роста.
Сквозная аналитика — не инструмент для маркетологов. Это инфраструктура роста, без которой невозможно выйти на новый уровень прибыльности.
05
Если вы полностью зависите от одного-двух каналов — будь то Яндекс. Директ или рекомендации партнеров, — вы постоянно находитесь в зоне риска. Что произойдет, если завтра алгоритмы Яндекса изменятся? Или ключевой менеджер, который отвечает за отношения с дилерами, уйдет? Вы потеряете большую часть продаж в один момент.
Именно поэтому в 2025 году успешные компании больше не полагаются на единственный источник привлечения лидов. В основе их маркетинга лежит диверсификация.
Диверсификация источников трафика — это стратегия, при которой вы привлекаете клиентов из множества каналов, а не из одного-двух. Тренд решает проблему уязвимости бизнеса к изменениям алгоритмов и колебаниям цен на рекламу.
Именно поэтому в 2025 году успешные компании больше не полагаются на единственный источник привлечения лидов. В основе их маркетинга лежит диверсификация.
Диверсификация источников трафика — это стратегия, при которой вы привлекаете клиентов из множества каналов, а не из одного-двух. Тренд решает проблему уязвимости бизнеса к изменениям алгоритмов и колебаниям цен на рекламу.
Как диверсификация источников трафика работает на практике
Диверсификация позволяет «ловить» потенциальных клиентов в разных каналах и на разных этапах их пути: от первого знакомства с проблемой (через SEO-контент) до момента готовности купить (через контекстную рекламу).
Ваша целевая аудитория не находится в одном месте. Решение о покупке принимают разные специалисты из вашей B2B-аудитории:
— технолог может следить за отраслевыми новостями в Telegram-каналах;
— директор по закупкам читает аналитику на Habr или в экспертных рассылках:
— главный инженер ищет конкретное техническое решение по запросу в Яндексе.
— технолог может следить за отраслевыми новостями в Telegram-каналах;
— директор по закупкам читает аналитику на Habr или в экспертных рассылках:
— главный инженер ищет конкретное техническое решение по запросу в Яндексе.
Тренд 2.
Проблема, которую решает тренд: риски зависимости от одного канала
Диверсификация источников трафика
Вывод:
В производственном сегменте, особенно с узкой аудиторией, недостаточно просто показывать рекламу тем, кто ищет. Нужно сначала сформировать спрос. Мы не увеличивали бюджеты — мы изменили их структуру. Блогеры создали доверие и узнаваемость, а контекстная реклама превратила интерес в продажи. Это доказывает: даже в техничной нише можно добиться кратного роста, если работать не с каналами по отдельности, а с системой, где они усиливают друг друга.
В производственном сегменте, особенно с узкой аудиторией, недостаточно просто показывать рекламу тем, кто ищет. Нужно сначала сформировать спрос. Мы не увеличивали бюджеты — мы изменили их структуру. Блогеры создали доверие и узнаваемость, а контекстная реклама превратила интерес в продажи. Это доказывает: даже в техничной нише можно добиться кратного роста, если работать не с каналами по отдельности, а с системой, где они усиливают друг друга.
Результаты за 2 года:
- Узнаваемость бренда выросла в 3 раза (по данным Wordstat).
- Конверсия в заявку с брендовых запросов выросла составила 5% против 1,5% с общих запросов.
- Цена клика снизилась с 100 до 40 ₽.
- Выручка компании выросла с 3 до 15 млн ₽ в месяц без увеличения маркетингового бюджета.
Клиент: производитель профессионального оборудования для маникюрных салонов – маникюрных пылесосов.
Запрос: увеличить объёмы продаж в условиях растущей конкуренции. Бюджет на маркетинг был ограничен, а общие запросы вроде «купить пылесос» не приводили к целевым клиентам.
Проблема: не в отсутствии спроса, а в низкой узнаваемости бренда и неэффективности контекстной рекламы. Потенциальные клиенты искали товар по общим фразам, не зная названия бренда.
Запрос: увеличить объёмы продаж в условиях растущей конкуренции. Бюджет на маркетинг был ограничен, а общие запросы вроде «купить пылесос» не приводили к целевым клиентам.
Проблема: не в отсутствии спроса, а в низкой узнаваемости бренда и неэффективности контекстной рекламы. Потенциальные клиенты искали товар по общим фразам, не зная названия бренда.
- Конверсия в заявку составляла всего 1,5%, а стоимость клика доходила до 100 ₽.
- Без узнаваемости любая реклама упиралась в низкую лояльность и высокую цену привлечения.
Решение:
Мы отказались от тактики «продавать тем, кто уже ищет». Вместо этого мы начали формировать спрос с помощью диверсификации каналов и создания осознанного выбора.
Мы отказались от тактики «продавать тем, кто уже ищет». Вместо этого мы начали формировать спрос с помощью диверсификации каналов и создания осознанного выбора.
Группа 1. Каналы для сбора «горячего» спроса
- Контекстная реклама. Используйте Яндекс.Директ для привлечения тех, кто готов купить прямо сейчас, по запросам типа «купить металлопрокат оптом Москва».
- Таргетированная реклама. Используйте таргетинг на теплую аудиторию: тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку, чтобы напомнить о себе, предложить более выгодные условия и закрыть сделку. Также вы можете показывать рекламу тем, совершал у вас покупки ранее, чтобы стимулировать повторные продажи.
Группа 2. Каналы для «прогрева» и построения долгосрочных отношений
- Таргетированная реклама. Добавьте таргетинг для «прогрева» аудитории» ВК и Telegram. Реклама напомнит о вас тем, кто уже знаком с брендом, но еще не готов купить.
- Экспертный контент в соцсетях. Создайте Telegram-канал или сообщество, где вы сможете публиковать новости производства, делиться кейсами, аналитикой и уведомлять об акциях.
- SEO. Создавайте на сайте полезный контент — статьи, каталоги, технические описания, которые отвечают на запросы клиентов. Например: «как выбрать гидроцилиндр» или «технология литья по выплавляемым моделям». Это ваша постоянная база для сбора целевого трафика.
Кейс 1.
Увеличение выручки с 3 до 15 млн ₽ в месяц
01
Блогеры: создание волны доверия
Мы не просто закупали рекламу, а строили долгосрочные партнёрства с теми, кому доверяет наша аудитория.
За 2 года провели более 600 интеграций с блогерами из сферы beauty, ухода и профессионального оборудования.
Фокус на честные обзоры: блогеры тестировали пылесосы в работе, показывали преимущества в реальных условиях маникюрного салона. Это вызывало не просто интерес, а желание найти именно наш бренд по имени. евого SEO и рассылок.
Мы не просто закупали рекламу, а строили долгосрочные партнёрства с теми, кому доверяет наша аудитория.
За 2 года провели более 600 интеграций с блогерами из сферы beauty, ухода и профессионального оборудования.
Фокус на честные обзоры: блогеры тестировали пылесосы в работе, показывали преимущества в реальных условиях маникюрного салона. Это вызывало не просто интерес, а желание найти именно наш бренд по имени. евого SEO и рассылок.
Контекстная реклама: ловим волну интереса
Как только аудитория начала узнавать бренд, мы перенастроили контекст. Добавили брендовые запросы: те, кто видел обзоры, искали нас по названию.
Как только аудитория начала узнавать бренд, мы перенастроили контекст. Добавили брендовые запросы: те, кто видел обзоры, искали нас по названию.
- Конверсия с таких запросов выросла до 5%, а цена клика упала до 40₽.
- В 8 раз выросла эффективность рекламы: те же деньги стали приносить в разы больше заказов.
02
Синхронизация каналов
Мы выстроили воронку, где блогеры работали на верхний этап (узнаваемость), а контекст — на нижний (конверсия).
Не было разрыва между «увидел у блогера» и «нашел в поиске».
Кампании в Директе подхватывали всплески поиска по бренду после рекламных интеграций у блогеров.
Мы выстроили воронку, где блогеры работали на верхний этап (узнаваемость), а контекст — на нижний (конверсия).
Не было разрыва между «увидел у блогера» и «нашел в поиске».
Кампании в Директе подхватывали всплески поиска по бренду после рекламных интеграций у блогеров.
03
Результат и выгода
- Снижаются риски. Если один канал «просядет», другие продолжат работать.
- Растет охват. Вы «дотягиваетесь» до разных представителей ЦА на всех этапах пути клиента.
- Стабилизируется поток заявок. Вы больше не зависите от одного источника. Это делает бизнес более предсказуемым.
Как внедрить диверсификацию источников трафика
Проанализируйте, где находится ваша целевая аудитория. Начните с 2−3 каналов и постепенно добавляйте новые. Распределяйте бюджет в зависимости от эффективности каждого канала, опираясь на данные сквозной аналитики.
Сфокусируйтесь на двух группах каналов:
Сфокусируйтесь на двух группах каналов:
Тренд актуален для компаний с большим объемом данных о клиентах и лидах.
В российском B2B-сегменте, особенно в производственной сфере, сделки могут длиться месяцами и исчисляться миллионами. Персонализированный подход становится ключевым конкурентным преимуществом. Каждый клиент ждет индивидуального отношения, потому что обезличенное обращение не может решить его специфические производственные задачи.
Именно поэтому в 2025 году гиперперсонализация стала must-have. Она решает ключевую проблему роста — высокую стоимость лида и низкую конверсию и позволяет бизнесу не выживать, а стабильно расти.
Гиперперсонализация — это не просто «уважаемый Иван Иванович» в рассылке. Это точечное, основанное на глубоких данных взаимодействие, которое учитывает специфику бизнеса клиента, этап сделки и его конкретные проблемы.
В российском B2B-сегменте, особенно в производственной сфере, сделки могут длиться месяцами и исчисляться миллионами. Персонализированный подход становится ключевым конкурентным преимуществом. Каждый клиент ждет индивидуального отношения, потому что обезличенное обращение не может решить его специфические производственные задачи.
Именно поэтому в 2025 году гиперперсонализация стала must-have. Она решает ключевую проблему роста — высокую стоимость лида и низкую конверсию и позволяет бизнесу не выживать, а стабильно расти.
Гиперперсонализация — это не просто «уважаемый Иван Иванович» в рассылке. Это точечное, основанное на глубоких данных взаимодействие, которое учитывает специфику бизнеса клиента, этап сделки и его конкретные проблемы.
Как гиперперсонализация работает на практике
Персонализированный подход можно реализовать двумя основными способами:
- Индивидуальные предложения. Если вы производите станки, вы можете не просто отправить прайс-лист, а предложить клиенту именно ту модель, которая идеально подходит под его объемы производства и технические требования. Это возможно, если ваша CRM-система учитывает историю его предыдущих закупок, отрасль и даже информацию о конкурентах.
- Персонализированный контент. Вы можете (и должны) отправлять разным ЛПР в компании разный контент. Начальнику производства или главному инженеру — технические характеристики, спецификации, инструкции по эксплуатации, сравнительные таблицы с аналогами. Финансовому директору — кейсы с расчетом ROI и окупаемости. Руководителю отдела снабжения — актуальные коммерческие предложения с четкими ценами, каталоги и прайс-листы.
Тренд 3.
Проблема, которую решает тренд: низкая конверсия и высокая стоимость лида из-за обезличенного подхода
Гиперперсонализация B2B-коммуникаций
Вывод:
В B2B-продажах, особенно в производственном сегменте, гиперперсонализация это не рассылка «на удачу», а инструмент точного воздействия. Мы не просто отправляли письма — мы выстраивали логику общения для каждого сегмента. Для оптовиков — экономическую выгоду, для новых дилеров — уверенность и поддержку. Это показало: даже без увеличения рекламного бюджета можно значительно поднять обороты, если говорить с клиентом на его языке и в нужный момент.
В B2B-продажах, особенно в производственном сегменте, гиперперсонализация это не рассылка «на удачу», а инструмент точного воздействия. Мы не просто отправляли письма — мы выстраивали логику общения для каждого сегмента. Для оптовиков — экономическую выгоду, для новых дилеров — уверенность и поддержку. Это показало: даже без увеличения рекламного бюджета можно значительно поднять обороты, если говорить с клиентом на его языке и в нужный момент.
Результаты за 3 месяца:
- Прирост оборота с действующих оптовиков: 15% (допродажи на несколько миллионов рублей).
- Рост повторных заказов от дилеров: 25%.
- Снижение нагрузки на отдел продаж: менеджеры перестали тратить время на холодные напоминания.
- Ускорение конверсии потенциальных дилеров в партнёров: за счёт готовых расчётов и отзывов.
Клиент: производитель профессионального оборудования для ногтевого сервиса — маникюрных пылесосов.
Запрос: активировать базу существующих и потенциальных клиентов: увеличить средний чек у действующих оптовиков и вернуть в воронку тех, кто интересовался дилерством, но не стал партнёром.
Проблема: не в отсутствии клиентов, а в низкой вовлечённости и рутинной работе отдела продаж.
Запрос: активировать базу существующих и потенциальных клиентов: увеличить средний чек у действующих оптовиков и вернуть в воронку тех, кто интересовался дилерством, но не стал партнёром.
Проблема: не в отсутствии клиентов, а в низкой вовлечённости и рутинной работе отдела продаж.
- Действующие оптовики закупали регулярно, но не увеличивали объёмы. Не было стимулов для роста среднего чека.
- Потенциальные дилеры, которые уже оставляли заявки, «остывали» из-за долгого принятия решения. Отдел продаж тратил время на ручные напоминания.
- Не было персонализированного подхода к разным сегментам аудитории.
Решение:
Мы отказались от массовых рассылок «для всех». Вместо этого запустили две автоматические воронки email-маркетинга, которые работали точечно и без постоянного участия менеджеров.
Мы отказались от массовых рассылок «для всех». Вместо этого запустили две автоматические воронки email-маркетинга, которые работали точечно и без постоянного участия менеджеров.
Собирайте и анализируйте данные и используйте CRM как основу для персонализации коммуникаций. Убедитесь, что ваша CRM — это не просто картотека контактов, а хранилище знаний о клиенте: история закупок, специфика бизнеса, стадия воронки, интересы ЛПР.
Глубоко сегментируйте базу. Разделяйте клиентов не по 2−3 признакам, а по десяткам: отрасль, тип производства, размер компании, используемое сырье, объемы производства, география, этап принятия решения, роль контакта в процессе закупки, история заказов, способ совершения заказа и т. д.
Автоматизируйте коммуникацию. Настройте триггерные цепочки писем в сервисах почтовых рассылок (например, в SendPulse, Unisender) или прямо в CRM. В случае если клиент отказался от предложения, ему автоматически отправляется письмо, в котором можно предложить бюджетную линейку оборудования.
Кейс 1.
Увеличение количества повторных заказов на 25% за 3 месяца
01
Для действующих оптовиков: мотивация увеличивать закупки
Мы сегментировали базу и настроили цепочку писем, которая мягко подталкивала к увеличению объёма заказов.
Мы сегментировали базу и настроили цепочку писем, которая мягко подталкивала к увеличению объёма заказов.
- В рассылках делали акцент на выгоде: «купите на 30% больше — получите дополнительную скидку 5%».
- Рассказывали о новых моделях пылесосов и акционных позициях, которые выгодно докупать к текущим заказам.
- Письма приходили в момент, когда клиент, скорее всего, планировал новую закупку — на основе данных о предыдущих заказах.
Для потенциальных дилеров: доверие через полезный контент
Для тех, кто не дошёл до сделки, мы создали не продающую, а поддерживающую воронку.
Для тех, кто не дошёл до сделки, мы создали не продающую, а поддерживающую воронку.
- Отправляли инфографику с расчётом окупаемости: «Как заработать на маникюрных пылесосах за 2 месяца».
- Письма с отзывами действующих партнёров и кейсами успешного старта в новых регионах.
- Давали инструкции: «Как начать продавать с минимальными вложениями».
- Оповещали об акциях и новых коллекциях, чтобы стимулировать первый заказ.
02
Автоматизация вместо рутины
Обе воронки работали автоматически.
Обе воронки работали автоматически.
- Как только клиент попадал в сегмент, он получал серию писем с интервалом в 3–7 дней.
- Менеджеры подключались только на этапе горячего интереса – когда клиент отвечал или совершал действие.
03
Результат и выгода
Это ориентировочные достижимые цифры. Конкретные результаты зависят от точности данных, ниши и сложности продукта.
- Рост конверсии из лида в продажу. Релевантные предложения значительно чаще закрываются в сделку. По данным аналитических отчетов, гиперперсонализация может увеличить конверсию в B2B-сегменте на 10−40%.
- Сокращение цикла продаж. Клиент быстрее принимает решение, когда ему предлагают именно то, что нужно. Внедрение персонализированных коммуникаций способно сократить цикл сделки в среднем на 15−30%.
- Увеличение среднего чека. Персонализация позволяет предлагать более сложные и дорогие решения, идеально подходящие под задачи клиента. По опыту агентства, такой подход приводит к росту среднего чека на 10−25%.
Это ориентировочные достижимые цифры. Конкретные результаты зависят от точности данных, ниши и сложности продукта.
Как внедрить гиперперсонализацию B2B-коммуникаций
Чтобы коммуникация начала работать на рост конверсии и чека, нужен четкий план. Вот как сделать общение с клиентами по-настоящему персональным:
Вы тратите много сил на привлечение новых лидов, но не работаете с теми, кто уже оставил заявку, но не купил. Клиент «затих», и менеджер по продажам перестал ему звонить. В результате вы теряете до 30% потенциальных сделок, которые уже были в воронке.
Решение этой проблемы — грамотно настроенный email-маркетинг. Это не спам, а стратегический инструмент автоматизированной коммуникации. Он помогает повышать LTV, напоминая о себе и «прогревая» клиентов, которые не готовы купить сразу.
Email остается одним из самых эффективных каналов для B2B, а автоматизация и ИИ позволяют значительно снизить стоимость коммуникации.
Решение этой проблемы — грамотно настроенный email-маркетинг. Это не спам, а стратегический инструмент автоматизированной коммуникации. Он помогает повышать LTV, напоминая о себе и «прогревая» клиентов, которые не готовы купить сразу.
Email остается одним из самых эффективных каналов для B2B, а автоматизация и ИИ позволяют значительно снизить стоимость коммуникации.
Как email-маркетинг работает на практике
Задача email-маркетинга — провести клиента по всему циклу сделки от первого интереса до повторного заказа и предоставить ему нужную информацию в нужный момент. Для этого необходимо выстроить системную коммуникацию с каждой группой вашей аудитории.
- Для новых лидов создавайте автоматические цепочки писем (воронки), которые знакомят клиента с вашей экспертизой и мягко подводят к покупке;
- Для текущих клиентов настройте регулярные полезные рассылки, которые удерживают клиента и стимулируют повторные заказы:
- Для дилеров и партнеров используйте email-маркетинг как канал для быстрого информирования о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях.
Тренд 4.
Проблема, которую решает тренд: упущенные возможности в воронке продаж
Email-маркетинг
Вывод:
Email-маркетинг в B2B — это выстроенная система коммуникации, которая работает даже без постоянных вложений в рекламу. Мы не увеличивали бюджеты, а превратили имеющуюся базу в стабильный источник дохода. Ключ успеха — в регулярности, полезном контенте и автоматизации. Это доказывает: чтобы зарабатывать больше, иногда нужно не искать новых клиентов, а грамотно работать с теми, кто уже доверяет вашему бренду.
Email-маркетинг в B2B — это выстроенная система коммуникации, которая работает даже без постоянных вложений в рекламу. Мы не увеличивали бюджеты, а превратили имеющуюся базу в стабильный источник дохода. Ключ успеха — в регулярности, полезном контенте и автоматизации. Это доказывает: чтобы зарабатывать больше, иногда нужно не искать новых клиентов, а грамотно работать с теми, кто уже доверяет вашему бренду.
Результаты за 2 года:
Дополнительный доход: 70 млн рублей при постоянном ROI 2,4%.
Email-канал приносит 5,2% заявок и 4,3% продаж от общего объёма.
Доля email-канала в доходе компании: 3,7%, в пиковые месяцы — до 12%.
Дополнительный доход: 70 млн рублей при постоянном ROI 2,4%.
Email-канал приносит 5,2% заявок и 4,3% продаж от общего объёма.
Доля email-канала в доходе компании: 3,7%, в пиковые месяцы — до 12%.
Клиент: производственное предприятие (завод) с широкой клиентской базой в B2B-сегменте.
Запрос: настроить системную работу с email-каналом, чтобы увеличить доход от существующей клиентской базы без привлечения новых рекламных бюджетов.
Проблема: рассылки проводились нерегулярно, без единого визуального стиля и структуры.
Запрос: настроить системную работу с email-каналом, чтобы увеличить доход от существующей клиентской базы без привлечения новых рекламных бюджетов.
Проблема: рассылки проводились нерегулярно, без единого визуального стиля и структуры.
- Шаблоны писем устарели, контент был неинтересным и нерелевантным для производственной аудитории.
- Не было автоматизации: каждое письмо готовилось вручную, что занимало много времени и ресурсов.
- Отсутствовала аналитика по открытиям, кликам и конверсиям.
Решение:
Мы отказались от разовых рассылок «по настроению» и построили централизованную систему email-маркетинга, которая работала автоматически и приносила стабильный доход.
Мы отказались от разовых рассылок «по настроению» и построили централизованную систему email-маркетинга, которая работала автоматически и приносила стабильный доход.
Сбор базы контактов. Предложите на сайте полезный материал (лид-магнит), ради которого клиент оставит email. Например, «Технический справочник по выбору подшипников» или «Расчет экономии при переходе на наши композитные материалы».
Настройка автоматических воронок писем. Используйте сервисы рассылок, чтобы запускать цепочки писем после ключевых действий клиента. Искусственный интеллект поможет вам быстро и качественно генерировать идеи и черновики писем для этих цепочек.
Пример воронки. После скачивания справочника автоматически отправляется:
Пример воронки. После скачивания справочника автоматически отправляется:
- Письмо 1. «Спасибо! Вот ваш справочник».
- Письмо 2. (через 3 дня) «Кейс: как мы помогли заводу „X“ решить проблему».
- Письмо 3. (через 5 дней) «Предложение: бесплатный расчет для вашего проекта».
Персонализация и сегментация. Разделяйте рассылки не только по этапу воронки, но и по роли человека в компании. Технологу отправляйте технические характеристики и ГОСТы. Финансовому директору — расчет окупаемости и выгодные условия оплаты. Используйте для этого данные из вашей CRM.
Кейс 1.
Завод получил 70 млн ₽ с Email-рассылок за 2 года
01
Аудит и сегментация базы
- Проанализировали текущую базу подписчиков и разделили её на группы по отраслям и интересам.
- Выделили рубрики: анонсы мероприятий, обзоры продуктов, инструкции и экспертные материалы.
- Настроили триггерные письма для разных стадий воронки.
Разработка массовых рассылок с полезным контентом
- Вместо прямых продаж сделали ставку на ценность и релевантность.
- Запустили регулярные дайджесты с анонсами отраслевых мероприятий.
- Добавили обзоры продукционных возможностей завода с кейсами внедрения.
- Разработали инструкции и советы экспертов для производственников.
- Каждое письмо было оформлено в едином фирменном стиле.
02
Создание мастер-шаблона для коммерческих писем
Разработали универсальный шаблон, который менеджеры завода могли использовать для быстрой подготовки коммерческих предложений. Шаблон включал блоки с продукцией, сроками, условиями поставки. Это позволило сохранять единый стиль и экономить время на вёрстке.
Разработали универсальный шаблон, который менеджеры завода могли использовать для быстрой подготовки коммерческих предложений. Шаблон включал блоки с продукцией, сроками, условиями поставки. Это позволило сохранять единый стиль и экономить время на вёрстке.
04
Ребрендинг рассылок
Провели мягкий ребрендинг: сменили цветовую палитру на более сдержанную и профессиональную, чтобы подчеркнуть серьёзность бренда.
Провели мягкий ребрендинг: сменили цветовую палитру на более сдержанную и профессиональную, чтобы подчеркнуть серьёзность бренда.
05
Автоматизация транзакционных писем
- Обновили дизайн и содержание писем, которые отправляются автоматически: подтверждение заказа, уведомление об отгрузке, статус заказа.
- Добавили в них полезную информацию: например, уведомление о готовности заказа к отгрузке с рекомендациями по монтажу.
- Настроили HTML-шаблоны для корректного отображения на всех устройствах.
03
Результат и выгода
- Снижение стоимости привлечения клиента до 30% за счет автоматизации коммуникации.
- Рост LTV (пожизненной ценности клиента) на 20−50% благодаря увеличению повторных продаж и среднего чека.
Как внедрить Email-маркетинг
Внедрение требует системного подхода и состоит из трех ключевых шагов:
B2B-клиенты стали более требовательными не только по отношению к качеству продуктов и услуг, но и к уровню экспертного контента.
Создание экспертного контента для производственной ниши — статей, кейсов, видео, инструкций — требует много времени и денег. Чтобы сделать материал качественным, копирайтер должен глубоко погрузиться в тему, провести интервью с вашими экспертами, согласовать текст, внести правки, снова согласовать. Это долгий и трудоемкий процесс.
Из-за высоких затрат и сложности контент часто создают нерегулярно и в малом объеме. Это приводит к тому, что вы упускаете потенциальных клиентов, которые ищут решения в поиске и соцсетях.
Контент-маркетинг — это способ привлечения клиентов через полезную информацию. В 2025 году искусственный интеллект стал доступным и точным. Нейросети научились уверенно работать со сложными техническими темами, чертежами и спецификациями. Это позволяют в 5−10 раз ускорить создание экспертного контента. ИИ берет на себя рутину, а вашим экспертам остается проверить или доработать материал.
Создание экспертного контента для производственной ниши — статей, кейсов, видео, инструкций — требует много времени и денег. Чтобы сделать материал качественным, копирайтер должен глубоко погрузиться в тему, провести интервью с вашими экспертами, согласовать текст, внести правки, снова согласовать. Это долгий и трудоемкий процесс.
Из-за высоких затрат и сложности контент часто создают нерегулярно и в малом объеме. Это приводит к тому, что вы упускаете потенциальных клиентов, которые ищут решения в поиске и соцсетях.
Контент-маркетинг — это способ привлечения клиентов через полезную информацию. В 2025 году искусственный интеллект стал доступным и точным. Нейросети научились уверенно работать со сложными техническими темами, чертежами и спецификациями. Это позволяют в 5−10 раз ускорить создание экспертного контента. ИИ берет на себя рутину, а вашим экспертам остается проверить или доработать материал.
Как это работает на практике
Искусственный интеллект открывает новые возможности для контент-маркетинга и позволяет вашим специалистам:
- Ускорить создание контента в 5−10 раз. ИИ генерирует идеи, пишет черновые варианты статей и адаптирует один материал под разные форматы: из статьи для блога легко сделать пост в Telegram, сценарий для YouTube-ролика или текст для email-рассылки.
- Работать без штатного копирайтера. Вы можете поручить ИИ выполнить техническое задание: «Напиши план статьи „5 критериев выбора фрезерного станка с ЧПУ для мелкосерийного производства“» или «Раскрой первый пункт этого плана». Ваш технолог вносит правки: проверит точность параметров, добавит реальные примеры допущенных ошибок и кейс с завода-партнера. Так создать качественный и экспертный материал получится в разы быстрее.
- Постоянное присутствовать в информационном поле. Регулярный поток полезного контента повышает узнаваемость вашего бренда и укрепляет его экспертный статус. Вы становитесь для аудитории не просто поставщиком, аценным источником знаний.
Тренд 4.
Проблема, которую решает тренд: высокие затраты и медленная скорость создания контента
Контент-маркетинг + ИИ
Вывод:
ИИ в контент-маркетинге для производственных компаний — это не про замену людей, а про усиление их экспертизы. Мы смогли превратить знания инженеров в мощный поток качественного контента без расширения штата. Главное — не просто генерировать тексты, а выстраивать систему: от сбора информации до персонализации и анализа результата. Именно такой подход позволяет даже небольшому заводу конкурировать с крупными игроками на уровне контента и привлекать тех, кто ищет не просто оборудование, а партнёра с глубокой экспертизой.
ИИ в контент-маркетинге для производственных компаний — это не про замену людей, а про усиление их экспертизы. Мы смогли превратить знания инженеров в мощный поток качественного контента без расширения штата. Главное — не просто генерировать тексты, а выстраивать систему: от сбора информации до персонализации и анализа результата. Именно такой подход позволяет даже небольшому заводу конкурировать с крупными игроками на уровне контента и привлекать тех, кто ищет не просто оборудование, а партнёра с глубокой экспертизой.
Результаты за 6 месяцев:
- Время на подготовку материала сократилось в 2 раза
- Заявки с сайта увеличились на 20%
Клиент: Завод по производству промышленного оборудования для деревообработки.
Запрос: увеличить узнаваемость бренда в профессиональной среде и генерировать качественные лиды через контент-маркетинг. При этом отдел маркетинга состоял из двух человек, а бюджет на контент был ограничен.
Проблема: нехватка ресурсов на упаковку и распространение экспертизы. Инженеры и технологи завода обладали глубокими знаниями, но не имели времени писать статьи. Ручная подготовка одного материала занимала до двух недель — от интервью с технологом до публикации, при этом конкуренты активно вели блоги, YouTube-каналы и соцсети, привлекая аудиторию бесплатными инструкциями и кейсами.
Запрос: увеличить узнаваемость бренда в профессиональной среде и генерировать качественные лиды через контент-маркетинг. При этом отдел маркетинга состоял из двух человек, а бюджет на контент был ограничен.
Проблема: нехватка ресурсов на упаковку и распространение экспертизы. Инженеры и технологи завода обладали глубокими знаниями, но не имели времени писать статьи. Ручная подготовка одного материала занимала до двух недель — от интервью с технологом до публикации, при этом конкуренты активно вели блоги, YouTube-каналы и соцсети, привлекая аудиторию бесплатными инструкциями и кейсами.
Решение:
Внедрить контент-маркетинг на основе искусственного интеллекта, который позволил автоматизировать создание, адаптацию и распространение материалов без потери качества.
Внедрить контент-маркетинг на основе искусственного интеллекта, который позволил автоматизировать создание, адаптацию и распространение материалов без потери качества.
Генерация идей. Попросите ИИ придумать 10 идей для статей в блог производителя упаковочного оборудования или сгенерировать 15 тем для постов в Telegram-канал о новинках в металлообработке.
Создание черновиков. Дайте И И четкую команду: «Напиши введение для статьи «Как выбрать промышленный компрессор» или «Составь краткий чек-лист по техобслуживанию гидравлических прессов».
Масштабирование и адаптация. Возьмите готовую статью и попросите ИИ адаптировать ее под другой формат: «Сократи этот текст до 1500 символов для поста в ВК» или «Напиши тезисы для выступления на основе этой статьи».
Экспертная проверка и доработка. Это ключевой этап. Ваш технический специалист вносит правки, добавляет конкретные параметры, ссылки на ГОСТы и реальные примеры с производств. Это превращает шаблонный текст в уникальный экспертный материал.
Кейс 1.
Как с помощью ИИ мы увеличили поток целевых заявок на 20%
01
Создание базы знаний с помощью ИИ
Провели серию интервью с инженерами и технологами завода, записали их ответы на частые вопросы клиентов. С помощью инструментов расшифровки и семантического анализа (Speech-to-Text + GPT) преобразовали аудио в структурированную базу знаний: инструкции, ответы на возражения, технические нюансы. ИИ помог выделить ключевые темы и сформулировать их в виде готовых заголовков для статей и видеороликов.
Провели серию интервью с инженерами и технологами завода, записали их ответы на частые вопросы клиентов. С помощью инструментов расшифровки и семантического анализа (Speech-to-Text + GPT) преобразовали аудио в структурированную базу знаний: инструкции, ответы на возражения, технические нюансы. ИИ помог выделить ключевые темы и сформулировать их в виде готовых заголовков для статей и видеороликов.
Генерация контента по сценариям
Настроили шаблоны для разных типов материалов:
Настроили шаблоны для разных типов материалов:
- Кейсы внедрения оборудования: ИИ анализировал данные по успешным проектам и генерировал черновик с описанием проблемы, решения и результата.
- Технические инструкции: на основе ГОСТов и внутренних регламентов ИИ помогал создавать чек-листы, схемы, руководства по эксплуатации.
- Новости отрасли: система автоматически мониторила профильные источники и готовила дайджесты с комментариями экспертов завода.
02
Автоматизация визуализации
С помощью нейросетей (например, DALL·E, Midjourney) генерировали иллюстрации, схемы и превью для статей, чтобы избежать затрат на дизайнера. ИИ также помогал создавать инфографику на основе технических данных.
С помощью нейросетей (например, DALL·E, Midjourney) генерировали иллюстрации, схемы и превью для статей, чтобы избежать затрат на дизайнера. ИИ также помогал создавать инфографику на основе технических данных.
04
Персонализация рассылок и соцсетей
ИИ-инструменты сегментировали аудиторию по отраслям (мебельное производство, строительство, столярные мастерские) и автоматически адаптировали контент под их потребности. Например, для мебельщиков акцент делался на точности раскроя, для строителей — на надёжности и работе под нагрузкой.
ИИ-инструменты сегментировали аудиторию по отраслям (мебельное производство, строительство, столярные мастерские) и автоматически адаптировали контент под их потребности. Например, для мебельщиков акцент делался на точности раскроя, для строителей — на надёжности и работе под нагрузкой.
03
Результат и выгода
- Сокращение расходов на текстовый контент на 30−50%, а на визуальный контент — до 90%. Вы тратите меньше ресурсов на рутинную работу.
- Ускорение выхода в свет новых материалов в 5−10 раз. Регулярность публикаций повышает доверие и рост органического трафика на 40−60%.
- Повышение экспертного статуса и узнаваемости бренда. В 2025 году доверие — новая валюта маркетинга. AI поможет быстрее транслировать свои знания, а регулярная публикация качественного, релевантного контента напрямую влияет на восприятие бренда. Вы становитесь ключевым игроком в своей нише и привлекаете более лояльную и качественную аудиторию.
Как внедрить контент-маркетинг с помощью ИИ
Внедрение не требует сложных интеграций. Начните с простого:
За 60 минут вы получите:
Маркетинговое агентство White.Meta. Специализируемся на комплексном промышленном маркетинге B2B и помогаем производственным компаниям находить и удерживать клиентов.
Аудит вашего маркетинга. Проведем анализ рынка, текущих каналов продвижения и выявим слабые места, которые мешают вам зарабатывать.
Конкретные решения . Определим, какие из 5 трендов и инструментов подойдут именно под вашу специфику, бюджет и цели.
Конкретные решения . Определим, какие из 5 трендов и инструментов подойдут именно под вашу специфику, бюджет и цели.
Мы с командой потратим около 5 часов на предварительное изучение вашей ситуации, чтобы вы получили не общие советы, а конкретные решения, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса.
Запишитесь на стратегическую сессию и получите пошаговый план по открытию новых точек роста для вашего бизнеса и четкое понимание, куда вкладывать бюджет, чтобы не терять деньги, а зарабатывать.
Запишитесь на стратегическую сессию и получите пошаговый план по открытию новых точек роста для вашего бизнеса и четкое понимание, куда вкладывать бюджет, чтобы не терять деньги, а зарабатывать.
Но как понять, с чего начать? Какой из пяти трендов внедрять первым? Куда направить бюджет, чтобы получить максимальный результат?
Предлагаю вам бесплатную стратегическую сессию с нашими экспертами. Это не просто консультация, а предметный разбор вашей ситуации.
Предлагаю вам бесплатную стратегическую сессию с нашими экспертами. Это не просто консультация, а предметный разбор вашей ситуации.
02
Здравствуйте. Меня зовут Никита, я основатель маркетингового агентства White Meta.
Хочу сказать, что успех в 2025 году определяют целостная маркетинговая стратегия на основе данных, глубоком понимании клиента и использовании современных инструментов. Внедрение даже одного-двух трендов, описанных в этой статье, может значительно повысить эффективность маркетинга вашего производственного предприятия.
Хочу сказать, что успех в 2025 году определяют целостная маркетинговая стратегия на основе данных, глубоком понимании клиента и использовании современных инструментов. Внедрение даже одного-двух трендов, описанных в этой статье, может значительно повысить эффективность маркетинга вашего производственного предприятия.
01
и получите пошаговый план по открытию новых точек роста для вашего бизнеса
Запишитесь на стратегическую сессию
