Вам наверняка знакома ситуация, когда вы вкладываете деньги в рекламу своей клиники, но получаете разрозненные заявки вместо стабильного потока пациентов. Вы смотрите на конкурентов, которые, кажется, без усилий привлекают пациентов, а ваши инвестиции в маркетинг не приносят нужной отдачи.
Вы не одиноки. Большинство клиник ежедневно сталкиваются с одними и теми же проблемами: бюджет на рекламу потрачен, а новых пациентов нет. Либо стоимость привлечения пациентов оказывается запредельно высокой.
Но есть и хорошая новость: все эти проблемы имеют решение. Мы знаем это, потому что работаем с десятками клиник по всей России. Многолетний опыт и анализ реальных кейсов показал, что маркетинг работает и показывает впечатляющие результаты, если он выстроен в единую продуманную систему. Главное — правильно выбрать каналы продвижения клиники и грамотно сочетать их между собой.
Вы не одиноки. Большинство клиник ежедневно сталкиваются с одними и теми же проблемами: бюджет на рекламу потрачен, а новых пациентов нет. Либо стоимость привлечения пациентов оказывается запредельно высокой.
Но есть и хорошая новость: все эти проблемы имеют решение. Мы знаем это, потому что работаем с десятками клиник по всей России. Многолетний опыт и анализ реальных кейсов показал, что маркетинг работает и показывает впечатляющие результаты, если он выстроен в единую продуманную систему. Главное — правильно выбрать каналы продвижения клиники и грамотно сочетать их между собой.
Как клинике косметологии получить +30 новых пациентов в месяц с помощью таргетированной рекламы в VK и Telegram
Маркетинговое агентство White.Meta.
Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.
В 2025 году таргетированная реклама — это не про широкий охват, а про хирургически точную работу с аудиторией на разных стадиях принятия решения.
В этом руководстве мы снимем розовые очки и покажем, как заставить таргет работать на полную, выстроить системное привлечение первички, обойти конкурентов и контролировать загрузку врачей Вы получите пошаговый разбор канала: от глубокой сегментации и создания «убийственных» креативов до построения воронок, которые ведут пациента за руку от интереса до записи.
В этом руководстве мы снимем розовые очки и покажем, как заставить таргет работать на полную, выстроить системное привлечение первички, обойти конкурентов и контролировать загрузку врачей Вы получите пошаговый разбор канала: от глубокой сегментации и создания «убийственных» креативов до построения воронок, которые ведут пациента за руку от интереса до записи.
Вывод:
Правильный оффер (экспертиза вместо скидки) и точный таргетинг по поведенческим факторам (подготовка к отпуску) позволяют «прогреть» аудиторию дешевле и эффективнее.
Правильный оффер (экспертиза вместо скидки) и точный таргетинг по поведенческим факторам (подготовка к отпуску) позволяют «прогреть» аудиторию дешевле и эффективнее.
Результат:
- 320 регистраций на мастер-класс (стоимость лида — 85 ₽).
- 47 предоплаченных записей на процедуры еще до начала самого мастер-класса.
- Стоимость целевой заявки — 300 ₽ при среднерыночной в 500−700₽.
Клиент: сеть клиник эстетической косметологии в Краснодаре.
Запрос: Создать стабильный поток записей на чистки и пилинги в преддверии весеннего сезона (февраль-март).
Проблема: при предложении «холодной аудитории» записаться на чистку конкуренция была высокой, а цена заявки зашкаливала.
Запрос: Создать стабильный поток записей на чистки и пилинги в преддверии весеннего сезона (февраль-март).
Проблема: при предложении «холодной аудитории» записаться на чистку конкуренция была высокой, а цена заявки зашкаливала.
Почему этот канал работает в 2025 году
Таргетированная реклама остается одним из самых эффективных инструментов в 2025 году благодаря возможности точно сегментировать аудиторию и не тратить бюджет впустую.
Таргетированная реклама позволяет находить вашу ЦА и обращаться именно к тем, кто уже интересуется косметологией: ищет в поиске, изучает отзывы, следит за бьюти-блогерами, сравнивает препараты и процедуры, состоит в тематических группах или посещает группы конкурентов.
Кроме того, таргетированную рекламу можно показывать бывшим пациентам из базы, которые давно не обращались в клинику.
Таргетированная реклама позволяет находить вашу ЦА и обращаться именно к тем, кто уже интересуется косметологией: ищет в поиске, изучает отзывы, следит за бьюти-блогерами, сравнивает препараты и процедуры, состоит в тематических группах или посещает группы конкурентов.
Кроме того, таргетированную рекламу можно показывать бывшим пациентам из базы, которые давно не обращались в клинику.
Какую проблему решает таргетированная реклама
Самая популярная соцсеть в России VK идеальна для аудитории 25-45 лет. Сеть позволяет получать стабильный поток заявок через разнообразные рекламные форматы.
Реклама в Telegram эффективна для более взрослой и платежеспособной аудитории. Отлично подходит для продвижения экспертного контента и приглашения в закрытые каналы клиники.
В Instagram Reels хорошо работают короткие видео процессов и результатов.
Реклама в Telegram эффективна для более взрослой и платежеспособной аудитории. Отлично подходит для продвижения экспертного контента и приглашения в закрытые каналы клиники.
В Instagram Reels хорошо работают короткие видео процессов и результатов.
Основные платформы для поиска пациентов: VK, Telegram Ads, Instagram Reels.
Выбор косметологической клиники — это не импульсивная покупка. Пациенты долго сомневаются, сравнивают цены, читают отзывы. Они боятся непредсказуемых результатов, боли, разочарования, побочных эффектов — поэтому хотят быть уверены, что выбрали компетентного специалиста, который действительно поможет. Прямой призыв «записаться на ботокс» к холодной аудитории имеет крайне низкую конверсию и приводит к пустой трате бюджета.
Как это работает на практике
Специалисты могут настроить таргетированную рекламу таким образом, чтобы алгоритмы соцсетей находили вашу аудиторию и показывали ей не продающий баннер, а полезный контент, например, гайд по уходу или приглашение на бесплатную консультацию. Далее человек попадает в воронку. С помощью ретаргетинга ему показывают отзывы, кейсы и видео о клинике. Так пациент постепенно «прогревается», получает ответы на свои вопросы, а вероятность его записи на процедуру увеличивается.
Креатив: Видео-приглашение от ведущего косметолога сети с текстом: «Кожа после зимы? Расскажем, как вернуть сияние к пляжному сезону».
Показывали рекламу женщинам 25−45 лет, интересующиеся местными салонами красоты, уходовой косметикой, а также турами в теплые страны. Это был ключевой инсайт! Ловить момент, когда девушки начинают планировать отпуск и думать о фото.
Решение:
Специалисты запустили не рекламу процедуры, а рекламу бесплатного «Закрытого мастер-класса в Instagram» на тему «Как подготовить кожу к весне: 3 шага от нашего косметолога».
Специалисты запустили не рекламу процедуры, а рекламу бесплатного «Закрытого мастер-класса в Instagram» на тему «Как подготовить кожу к весне: 3 шага от нашего косметолога».
Таргет решает главную проблему: вместо прямого призыва он позволяет выстроить доверительный диалог и постепенно «прогреть» потенциальных пациентов, снять их страхи и возражения.
Как с помощью VK, Telegram стабильно привлекать пациентов в клинику косметологии
(VK ADS)
Кейс 1.
Таргетированная реклама:
Как за 3 недели до пика сезонности заполнить 80% записей на чистки и пилинги
02
01
Каких результатов можно ожидать от таргетированной рекламы на примере кейсов
Воронка: После регистрации на мастер-класс участницам приходило письмо с чек-листом и персональным промокодом на 20% скидку на любую чистку при записи в течение 5 дней.
03
Запишитесь на консультацию и мы обсудим ваше продвижение!
Хотите увеличить
поток пациентов через таргетированную рекламу?
поток пациентов через таргетированную рекламу?
Вывод:
Ключ к успеху — не просто запуск рекламы, а стратегия. Если вы понимаете, что хочет ваша аудитория, и говорите с ней на её языке, даже маленький бюджет может дать огромный результат. А Telegram Ads — идеальная платформа для этого: здесь люди ищут знания, а не шум.
Ключ к успеху — не просто запуск рекламы, а стратегия. Если вы понимаете, что хочет ваша аудитория, и говорите с ней на её языке, даже маленький бюджет может дать огромный результат. А Telegram Ads — идеальная платформа для этого: здесь люди ищут знания, а не шум.
Результат:
Бюджет: 28 000 €
Бюджет: 28 000 €
- +8 500 подписчиков
- Средняя стоимость подписчика: 3,4 € (с учётом комиссии и НДС)
- Средняя стоимость клиента: 3 000 ₽
- Возврат инвестиций в рекламу: 437%
Клиент: Сеть медицинских клиник с 4 филиалами по России (с узкопрофильными специалистами).
Запрос: Продвижение Telegram-канала сети клиник, привлечение подписчиков и увеличение окупаемости бюджета. Фокус — Москва и Московская область.
Проблема: Канал велся смм-специалистом, контент был хорош, но трафик не рос. Ведение трафика через закреп в канале на лендинг — неэффективно. Подписчики не становились пациентами.
Запрос: Продвижение Telegram-канала сети клиник, привлечение подписчиков и увеличение окупаемости бюджета. Фокус — Москва и Московская область.
Проблема: Канал велся смм-специалистом, контент был хорош, но трафик не рос. Ведение трафика через закреп в канале на лендинг — неэффективно. Подписчики не становились пациентами.
Ключевые моменты:
Использовали один вариант текста для всех таргетингов — тестирование показало, какая аудитория работает лучше всего.
Настроили A/B-тестирование комбинации «таргетинг + текст», чтобы найти оптимальный вариант.
В качестве основного призыва к действию использовали подписку на канал, а не на запись.
Использовали один вариант текста для всех таргетингов — тестирование показало, какая аудитория работает лучше всего.
Настроили A/B-тестирование комбинации «таргетинг + текст», чтобы найти оптимальный вариант.
В качестве основного призыва к действию использовали подписку на канал, а не на запись.
Решение:
Специалисты разработали 3-месячную стратегию:
Специалисты разработали 3-месячную стратегию:
- Провели глубокий анализ аудитории: выявили боли клиентов, что они ищут в интернете, какие видео смотрят.
- Переделали посадочный пост и выбрали оптимальный тайминг публикаций (пятницы и воскресенья).
- Запустили 100 объявлений в Telegram Ads с одним текстом, но разным таргетингом: гео (Москва, МО, близлежащие города), интересы (здоровье, медицина, новости).
(TG ADS)
Кейс 2.
Как запустить рекламу окупаемостью 437% и привлекать пациентов по 3000 рублей
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Практический совет
- Проведите глубинное интервью с вашими лучшими пациентами. Поймите их боли, страхи, какие паблики они читают, кого из блогеров или врачей смотрят. Используйте эти инсайты для создания портрета аудитории и настройки рекламы.
- Настройте воронку. Первый контакт — полезный гайд или запись на бесплатную консультацию. Затем ретаргетинг на тех, кто проявил интерес, с историями врачей и отзывами.
Маркетинговое агентство White. Meta — специализируемся на продвижении косметологических клиник. Помогаем нашим клиентам внедрять современные маркетинговые стратегии, которые приносят измеримый результат: снижение стоимости лида, увеличение продаж и рост выручки.
Запускать рекламу на широкую аудиторию, например, «на всех женщин от 25 до 55». Без глубокой сегментации и продуманной воронки продаж это прямая дорога к потере бюджета.
Почему таргетированная реклама может не сработать
- Слишком широкий таргетинг, например, услугу предлагают всем женщинам 20−55 лет. У разных возрастных групп могут быть разные потребности и мотивы;
- Прямой призыв купить к «холодной» аудитории;
- Слабые креативы без отзывов, видео-отзывов.
Главный секрет успешного маркетинга в 2025 году — не в выборе одного «волшебного» канала, а в умении грамотно комбинировать их в единую, непрерывно работающую систему. В современном маркетинге побеждает тот, кто мыслит стратегически и строит комплексную систему привлечения пациентов, где каждый инструмент усиливает другой.
Разрозненные каналы конкурируют за бюджет, тогда как связанная в воронку система надолго обеспечивает стабильный и прогнозируемый поток пациентов.
Разрозненные каналы конкурируют за бюджет, тогда как связанная в воронку система надолго обеспечивает стабильный и прогнозируемый поток пациентов.
С чего начать внедрение: практические шаги
Как комбинация каналов работает на практике: воронка привлечения пациентов
Аудит и анализ. Прежде чем вкладывать бюджет, проанализируйте текущую ситуацию. Где вас уже ищут? Что говорят о вас в отзывах? Все ли в порядке с сайтом?
Определите точки роста. Для начала мы рекомендуем Яндекс Карты (это обязательно) и таргетинг на максимально узкую локальную аудиторию.
Затем можно добавить контекстную рекламу на самые коммерческие запросы. При наличии бюджета можно подключать SEO как долгосрочную инвестицию и системную работу с блогерами.
В целом, нужно понимать, на каком этапе находится компания: какие каналы привлечения первички уже работают и какие результаты дают, что пробовали раньше, что получалось, что нет — и почему, какие ресурсы есть у компании (бюджет и штат).
Каждый случай уникальный, поэтому реальный план действий будет отличаться.
Настройте сквозную аналитику. Это основа для принятия решений. Вы должны видеть не просто заявки с сайта, а понимать, с какого канала пришел клиент, сколько стоило его привлечение и какую прибыль он в итоге принес.
Масштабируйте. Как только найдете работающую связку каналов, постепенно увеличивайте бюджет и тестируйте новые гипотезы.
Определите точки роста. Для начала мы рекомендуем Яндекс Карты (это обязательно) и таргетинг на максимально узкую локальную аудиторию.
Затем можно добавить контекстную рекламу на самые коммерческие запросы. При наличии бюджета можно подключать SEO как долгосрочную инвестицию и системную работу с блогерами.
В целом, нужно понимать, на каком этапе находится компания: какие каналы привлечения первички уже работают и какие результаты дают, что пробовали раньше, что получалось, что нет — и почему, какие ресурсы есть у компании (бюджет и штат).
Каждый случай уникальный, поэтому реальный план действий будет отличаться.
Настройте сквозную аналитику. Это основа для принятия решений. Вы должны видеть не просто заявки с сайта, а понимать, с какого канала пришел клиент, сколько стоило его привлечение и какую прибыль он в итоге принес.
Масштабируйте. Как только найдете работающую связку каналов, постепенно увеличивайте бюджет и тестируйте новые гипотезы.
Представьте путь вашего идеального пациента. На каждом этапе его решения — свой ключевой канал:
Этап 1. Знакомство («Холодная» аудитория)
Каналы: Таргетированная реклама, Реклама у блогеров и микро-инфлюенсеров.
Задача:
Этап 2. Изучение и сравнение («Теплая» аудитория)
Каналы: SEO, Ретаргетинг.
Задача:
Этап 3: Принятие решения («Горячая» аудитория)
Каналы: Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Продвижение на Картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Задача: Ловить момент готовности. Ваша клиника должна быть на виду, когда пациент уже ищет «цена» или «отзывы». Уберите все барьеры на пути к записи: сделайте онлайн-запись удобной, а номер телефона доступным в один клик.
Этап 1. Знакомство («Холодная» аудитория)
Каналы: Таргетированная реклама, Реклама у блогеров и микро-инфлюенсеров.
Задача:
- Показать экспертизу, привлечь внимание к проблеме, которую пациент, возможно, еще не осознает в полной мере;
- Собрать контакты, например, с помощью гайда, чек-листа или приглашения на бесплатный вебинар с врачом-экспертом для дальнейшего диалога.
Этап 2. Изучение и сравнение («Теплая» аудитория)
Каналы: SEO, Ретаргетинг.
Задача:
- Показать глубину экспертизы;
- Укрепить доверие и отстроиться от конкурентов.
Этап 3: Принятие решения («Горячая» аудитория)
Каналы: Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Продвижение на Картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Задача: Ловить момент готовности. Ваша клиника должна быть на виду, когда пациент уже ищет «цена» или «отзывы». Уберите все барьеры на пути к записи: сделайте онлайн-запись удобной, а номер телефона доступным в один клик.
Как внедрять и комбинировать каналы ?
Часто вижу, как клиники с отличными специалистами, премиальным оборудованием и качественными услугами сталкиваются с одними и теми же проблемами: нет стабильного потока новых пациентов, реклама не окупается и непонятно, какой канал приносит прибыль.
Но знаю, как это исправить.
Предлагаю вам начать с первого и самого важного шага — бесплатной стратегической сессии с нашими экспертами.
На сессии, которая продлится 60 минут, мы:
После стратсессии вы получите не общие советы, а готовый план, составленный под специфику вашей клиники, и конкретные, проверенные гипотезы, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса. Вы поймете, где брать новых клиентов, как снижать стоимость привлечения первички и повышать конверсию в доходимость.
Стратегическая сессия бесплатная, и ни к чему вас не обязывает. Наша цель — дать вам понятный алгоритм действий и помочь выстроить системный маркетинг, который поможет загрузить клинику записями на месяцы вперед.
Но знаю, как это исправить.
Предлагаю вам начать с первого и самого важного шага — бесплатной стратегической сессии с нашими экспертами.
На сессии, которая продлится 60 минут, мы:
- Выявим, куда уходит ваш рекламный бюджет и какие каналы работают неэффективно;
- Определим оптимальную связку каналов для вашей клиники, города и бюджета;
- Составим четкий пошаговый план на первые 2−3 месяца, который позволит вам быстро выйти на результат;
- Ответим на ваши вопросы и дадим конкретные рекомендации.
После стратсессии вы получите не общие советы, а готовый план, составленный под специфику вашей клиники, и конкретные, проверенные гипотезы, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса. Вы поймете, где брать новых клиентов, как снижать стоимость привлечения первички и повышать конверсию в доходимость.
Стратегическая сессия бесплатная, и ни к чему вас не обязывает. Наша цель — дать вам понятный алгоритм действий и помочь выстроить системный маркетинг, который поможет загрузить клинику записями на месяцы вперед.
Я, Никита Гайдуков, возглавляю не только маркетинговое агентство White.Meta. Я —соучредитель успешной сети клиник эпиляции Epi Place и сам прошел весь путь: от запуска первой рекламы до создания системы, которая стабильно приносит до 70 первичных пациентов в месяц на дорогие услуги аппаратной косметологии.
Маркетинговое агентство White.Meta.
Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.
На сессии вы получите готовый план, который откроет новые точки роста для вашего бизнеса!
Для записи на стратегическую сессию заполните форму ниже
Запишитесь на консультацию и мы обсудим ваше продвижение!
Хотите увеличить поток пациентов через таргетированную рекламу?
