Вам наверняка знакома ситуация, когда вы вкладываете деньги в рекламу своей клиники, но получаете разрозненные заявки вместо стабильного потока пациентов. Вы смотрите на конкурентов, которые, кажется, без усилий привлекают пациентов, а ваши инвестиции в маркетинг не приносят нужной отдачи.

Вы не одиноки. Большинство клиник ежедневно сталкиваются с одними и теми же проблемами: бюджет на рекламу потрачен, а новых пациентов нет. Либо стоимость привлечения пациентов оказывается запредельно высокой.

Но есть и хорошая новость: все эти проблемы имеют решение. Мы знаем это, потому что работаем с десятками клиник по всей России. Многолетний опыт и анализ реальных кейсов показал, что маркетинг работает и показывает впечатляющие результаты, если он выстроен в единую продуманную систему. Главное — правильно выбрать каналы продвижения клиники и грамотно сочетать их между собой.

Сарафанное радио на стероидах: как с помощью локальных блогеров заполнить клинику на 75%
за 4 месяца

Маркетинговое агентство White.Meta.

Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.

Почему этот канал работает в 2025 году

Люди доверяют рекомендациям реальных людей гораздо больше, чем рекламным баннерам. Инфлюенсеры, особенно местные микроблогеры с 5−50 тыс. лояльных и вовлеченных подписчиков, могут стать отличным источником «теплых» клиентов. Личный опыт блогера и наглядные результаты процедур — мощнейший стимул для подписчиков. Инфлюенсеры дают не просто рекламу, а личную, нативную рекомендацию, которая вызывает высокий уровень доверия и снимает большинство возражений.

Какую проблему решает реклама у блогеров

Несмотря на качественно настроенные рекламные кампании, идеальные сайты и профили, пациенты порой все же устают от «продающих» лозунгов. Прежде чем доверить свое лицо и здоровье конкретной клинике и врачу, пациенты хотят видеть реальный опыт и живые рекомендации.

Эту проблему решает реклама у блогеров, которая предлагает не просто информацию, а реальное, живое подтверждение с наглядными результатами после процедуры.

Подписчица видит в Stories у знакомого бьюти-блогера его личный опыт проведения процедуры биоревитализации в вашей клинике. Она доверяет его мнению, переходит по ссылке в профиль клиники, видит акцию для первых клиентов и оставляет заявку.
Чтобы получить максимальный результат от сотрудничества с блогерами, важно:

Тщательно подбирать блогера. Выбирайте не по количеству подписчиков, а по релевантности аудитории и вовлеченности. Если блогер из вашего города, а его подписчики — ваша целевая аудитория, даже с 5–10 тыс подписчиков он может принести больше заявок, чем блогер-миллионник из другого региона.

Составлять четкое техзадание для блогера. Объясните, какую услугу нужно прорекламировать и какие результаты вы хотите получить. Не диктуйте текст, а предоставьте ключевые месседжи и факты. Задача блогера — органично вписать их в свой контент, сохранить личный стиль и доверие аудитории. Идеальный формат — личный опыт: «Я прошла эту процедуру в клинике N и вот что получила».

Отслеживать результаты. Используйте уникальные промокоды, UTM-метки или кодовые слова, чтобы точно измерить, сколько пациентов пришло именно от этого блогера и какой доход они принесли. Это позволит рассчитать окупаемость инвестиций.

Каких результатов можно ожидать от продвижения через блогеров на примере кейсов

Выстраиваем доверие и получаем заявки через личные рекомендации

Реклама у блогеров:

Вывод:
Главный вывод этого кейса не в цифрах. Он в том, что доверие нельзя купить — его можно только заработать. В условиях перенасыщенного рынка побеждает не тот, кто громче кричит, а тот, кто создает пространство для искреннего диалога. Мы не продавали услуги клиники. Мы дали аудитории повод прийти, довериться и порекомендовать нас подругам. И этот механизм оказался мощнее любого рекламного бюджета.

Клиент: — федеральная сеть клиник аппаратной косметологии.

Запрос: Открытие нового филиала в Томске. Город, где тебя не знают, бюджет — скромный, а конкуренты — местные «зубры» с десятилетней историей. Нужно было не просто «засветиться», а мгновенно завоевать доверие и выйти на плановые показатели. Старт был с абсолютного нуля.

Проблема: Не в деньгах, а в доверии. Мы быстро поняли: традиционные баннеры и контекстная реклама в Томске не работали. Люди не доверяли новому имени в столь интимной сфере, как косметология. Нужен был прорыв. Нужна была не реклама, а искренняя рекомендация от того, кому горожане уже доверяют.

Блогеры: Честность как главный козырь
Мы не рассылали шаблонные коммерческие предложения. Мы лично писали тем, чьи блоги были про реальную жизнь. Наша ключевая фишка — честные отзывы.

• Фокус на эмоциях: Мы приглашали блогеров не «осветить», а пройти процедуру. Например, мы нашли популярного в городе mom-блогера, которая в сторис с юмором жаловалась на необходимость постоянной депиляции с двумя маленькими детьми. Мы предложили ей пройти курс лазерной эпиляции, снимая ВСЕ: от первого страха («а больно ли?») до восторга через месяц («я забыла, что такое брить ноги!»). Ее искренний дневник процедуры вызвал шквал вопросов от подписчиц.

• Бартер по-умному: Мы не платили за посты. Мы обменивали процедуры на честный контент. Это был не просто бартер, это было партнерство. Блогеры чувствовали себя причастными к открытию новой крутой локации в городе, становились ее амбассадорами.

Мероприятия
Мы превратили стерильное пространство клиники в уютное место силы. Раз в две недели мы проводили бесплатные закрытые встречи.

• Не просто лекции, а эмоции: Мы приглашали не «врача с презентацией», а интересных спикеров. Например, совместно с тур агенством мы устроили вечер «Красота в чемодане: как сохранить кожу в идеале в путешествии». Гости общались, а в конце получали не просто скидку, а «подарок от подруги» — сертификат на LPG-массаж после перелета. Это снимало барьер «я пришла, со мной хотят что-то продать».

Сеть доверия: Коллаборации с «соседями по красоте»
Мы построили альянс с не-конкурентами, которые работали на ту же аудиторию.

• Мы договаривались с премиальными фитнес-центрами, стоматологиями и даже кофейнями. Клиент, купивший абонемент на йогу, получал от нас купон на антицеллюлитный массаж со скидкой. А посетитель нашей клиники — скидку на кофе рядом. Это создавало эффект «замкнутого цикла красоты и здоровья» и выводило нас на аудиторию, которая уже готова тратить деньги на себя.

Кейс 1.

Решение:
Мы отказались от идеи «купить побольше упоминаний». Вместо этого мы разработали стратегию, которая превратила новую клинику из чужеродного объекта в неотъемлемую часть городской жизни Томска. Мы создали не поток объявлений, а поток живых отзывов и событий.

Запишитесь на консультацию и мы обсудим ваше продвижение!

Хотите увеличить
поток пациентов с помощью рекламы у блогеров?

Вывод:
Данный кейс демонстрирует, что в условиях премиум-сегмента эффективность маркетинга определяется не объемом вложений, а способностью выстраивать доверительные отношения. Наша стратегия позволила трансформировать маркетинг из инструмента привлечения в инструмент формирования рыночного позиционирования с четко измеримой финансовой отдачей. Мы создали не поток разовых клиентов, а сообщество лояльных амбассадоров, чьи искренние рекомендации обладают максимальной конверсией и долгосрочным эффектом, что подтверждается показателем ROMI на уровне 372%.

Клиент: Сетевая клиника эстетической медицины и anti-age терапии в Москве.

Запрос: Укрепить позиции на высококонкурентном рынке столицы и обеспечить стабильный поток целевых, платежеспособных клиентов. Ключевая задача — не просто информировать, а формировать репутацию центра экспертизы и создавать эмоциональную связь с аудиторией, минуя стандартные каналы с высокой стоимостью лида.

Проблема: Рынок эстетической медицины перенасыщен агрессивной рекламой, предлагающей «скидки» и «быстрые результаты». В таких условиях доверие аудитории к традиционным форматам коммуникации снижено. Прямые продажи через контекстную рекламу демонстрировали высокую стоимость привлечения клиента и низкую конверсию в долгосрочную лояльность. Требовался подход, который бы транслировал ценности клиники — доказательность, безопасность и индивидуальность — на языке, понятном и принимаемом целевой аудиторией.

Реализация стратегии:

Скрупулезный отбор партнеров: критерий — совпадение ценностей.
Вместо работы с блогерами, чья аудитория не сегментирована, мы сфокусировались на узкопрофильных специалистах мнения:

• Эксперты в смежных нишах: практикующие косметологи, нутрициологи, fitness-тренеры премиум-сегмента, чья профессиональная деятельность тесно связана с эстетикой и здоровьем.
• Авторы контента о качестве жизни: блогеры, освещающие темы осознанного потребления, биохакинга и премиального ухода за собой.

Ключевым критерием стала искренняя заинтересованность потенциального партнера в услугах клиники и готовность делиться личным опытом.

Глубокая интеграция вместо разовой публикации.
Мы предложили партнерам не стандартный бартер, а полноценное погружение в экосистему клиники:

• Личные консультации с ведущими врачами: Партнеры проходили глубокую диагностику и получали персональные рекомендации, что формировало фундамент для искреннего, аргументированного контента.
• Протоколы процедур с открытой документацией: Мы создали прозрачные «истории преображения», где с согласия партнеров фиксировались этапы и результаты на профессиональном оборудовании клиники. Это стало наглядной демонстрацией экспертизы.

Создание премиального контент-актива.
На основе сотрудничества мы производили эксклюзивный фото- и видеоконтент высочайшего качества:

• Формат «Процедура в деталях»: Видеоролики, снятые в формате профессионального репортажа, где врач клиники комментирует каждый этап, акцентируя внимание на безопасности и используемых технологиях.
• Формат «Внутренняя кухня клиники»: Интервью с партнерами, в которых они делились не только результатом, но и впечатлениями от сервиса, атмосферы и уровня компетенции сотрудников.
• Этот контент использовался как в публикациях партнеров, так и в собственных коммуникационных каналах клиники, усиливая эффект достоверности.чета звонков.

Практический совет
Выбирайте блогеров не по числу подписчиков, а по вовлеченности (ER) и портрету аудитории. Предлагайте не просто «рассказать о клинике», а провести конкретную процедуру и показать личный опыт.

*Запрещенная в РФ сеть

Почему может не сработать

• Неправильный выбор блогера: не ваша ЦА, гео, накрученные подписчики, низкая вовлеченность;
• Отсутствие четкой постановки задачи и контроля над контентом;
• Скучный или откровенно продающий контент;
• Не используете UTM-метки или промокоды.

Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Выбирать блогера только по красивому аккаунту и количеству подписчиков, не анализировать его аудиторию и не отслеживать окупаемость инвестиций. Без этого вы рискуете потратить бюджет на аудиторию, которая никогда не станет вашими клиентами.

Кейс 2.

Стратегическое решение:
Экостема экспертного влияния на основе микро-инфлюэнсов.

Мы разработали и внедрили программу партнерского продвижения, основанную не на массовом охвате, а на глубине влияния и релевантности. Фокус сместился с оплаты публикаций на выстраивание долгосрочных отношений с амбассадорами бренда.

Главный секрет успешного маркетинга в 2025 году — не в выборе одного «волшебного» канала, а в умении грамотно комбинировать их в единую, непрерывно работающую систему. В современном маркетинге побеждает тот, кто мыслит стратегически и строит комплексную систему привлечения пациентов, где каждый инструмент усиливает другой.

Разрозненные каналы конкурируют за бюджет, тогда как связанная в воронку система надолго обеспечивает стабильный и прогнозируемый поток пациентов.

С чего начать внедрение: практические шаги

Как комбинация каналов работает на практике: воронка привлечения пациентов

Аудит и анализ. Прежде чем вкладывать бюджет, проанализируйте текущую ситуацию. Где вас уже ищут? Что говорят о вас в отзывах? Все ли в порядке с сайтом?

Определите точки роста. Для начала мы рекомендуем Яндекс Карты (это обязательно) и таргетинг на максимально узкую локальную аудиторию.
Затем можно добавить контекстную рекламу на самые коммерческие запросы. При наличии бюджета можно подключать SEO как долгосрочную инвестицию и системную работу с блогерами.
В целом, нужно понимать, на каком этапе находится компания: какие каналы привлечения первички уже работают и какие результаты дают, что пробовали раньше, что получалось, что нет — и почему, какие ресурсы есть у компании (бюджет и штат).
Каждый случай уникальный, поэтому реальный план действий будет отличаться.

Настройте сквозную аналитику. Это основа для принятия решений. Вы должны видеть не просто заявки с сайта, а понимать, с какого канала пришел клиент, сколько стоило его привлечение и какую прибыль он в итоге принес.

Масштабируйте. Как только найдете работающую связку каналов, постепенно увеличивайте бюджет и тестируйте новые гипотезы.

Представьте путь вашего идеального пациента. На каждом этапе его решения — свой ключевой канал:

Этап 1. Знакомство («Холодная» аудитория)
Каналы: Таргетированная реклама, Реклама у блогеров и микро-инфлюенсеров.
Задача:

• Показать экспертизу, привлечь внимание к проблеме, которую пациент, возможно, еще не осознает в полной мере;
• Собрать контакты, например, с помощью гайда, чек-листа или приглашения на бесплатный вебинар с врачом-экспертом для дальнейшего диалога.

Этап 2. Изучение и сравнение («Теплая» аудитория)
Каналы: SEO, Ретаргетинг.
Задача:

• Показать глубину экспертизы;
• Укрепить доверие и отстроиться от конкурентов.

Ретаргетинг напомнит о вас, а полезные статьи в блоге или видео-отзывы помогут пациенту принять решение. Это можно сделать с помощью подробных статей в блоге с разбором процедур, видео-отзывов реальных пациентов, онлайн-экскурсии по клинике.

Этап 3: Принятие решения («Горячая» аудитория)
Каналы: Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Продвижение на Картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Задача: Ловить момент готовности. Ваша клиника должна быть на виду, когда пациент уже ищет «цена» или «отзывы». Уберите все барьеры на пути к записи: сделайте онлайн-запись удобной, а номер телефона доступным в один клик.

Как внедрять и комбинировать каналы

Часто вижу, как клиники с отличными специалистами, премиальным оборудованием и качественными услугами сталкиваются с одними и теми же проблемами: нет стабильного потока новых пациентов, реклама не окупается и непонятно, какой канал приносит прибыль.

Но знаю, как это исправить.

Предлагаю вам начать с первого и самого важного шага — бесплатной стратегической сессии с нашими экспертами.

Для подготовки к встрече мы потратим около 5 часов на предварительное изучение вашей текущей ситуации. На самой сессии, которая продлится 60 минут, мы:

• Выявим, куда уходит ваш рекламный бюджет и какие каналы работают неэффективно;
• Определим оптимальную связку каналов для вашей клиники, города и бюджета;
• Составим четкий пошаговый план на первые 2−3 месяца, который позволит вам быстро выйти на результат;
• Ответим на ваши вопросы и дадим конкретные рекомендации.

После стратсессии вы получите не общие советы, а готовый план, составленный под специфику вашей клиники, и конкретные, проверенные гипотезы, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса. Вы поймете, где брать новых клиентов, как снижать стоимость привлечения первички и повышать конверсию в доходимость.

Стратегическая сессия бесплатная, и ни к чему вас не обязывает. Наша цель — дать вам понятный алгоритм действий и помочь выстроить системный маркетинг, который поможет загрузить клинику записями на месяцы вперед.

Я, Никита Гайдуков, возглавляю не только маркетинговое агентство White.Meta. Я —соучредитель успешной сети клиник эпиляции Epi Place и сам прошел весь путь: от запуска первой рекламы до создания системы, которая стабильно приносит до 70 первичных пациентов в месяц на дорогие услуги аппаратной косметологии.

Маркетинговое агентство White.Meta.

Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.

На сессии вы получите готовый план, который откроет новые точки роста для вашего бизнеса!

Запишитесь на консультацию и мы обсудим ваше продвижение!