Вам наверняка знакома ситуация, когда вы вкладываете деньги в рекламу своей клиники, но получаете разрозненные заявки вместо стабильного потока пациентов. Вы смотрите на конкурентов, которые, кажется, без усилий привлекают пациентов, а ваши инвестиции в маркетинг не приносят нужной отдачи.
Вы не одиноки. Большинство клиник ежедневно сталкиваются с одними и теми же проблемами: бюджет на рекламу потрачен, а новых пациентов нет. Либо стоимость привлечения пациентов оказывается запредельно высокой.
Но есть и хорошая новость: все эти проблемы имеют решение. Мы знаем это, потому что работаем с десятками клиник по всей России. Многолетний опыт и анализ реальных кейсов показал, что маркетинг работает и показывает впечатляющие результаты, если он выстроен в единую продуманную систему. Главное — правильно выбрать каналы продвижения клиники и грамотно сочетать их между собой.
Вы не одиноки. Большинство клиник ежедневно сталкиваются с одними и теми же проблемами: бюджет на рекламу потрачен, а новых пациентов нет. Либо стоимость привлечения пациентов оказывается запредельно высокой.
Но есть и хорошая новость: все эти проблемы имеют решение. Мы знаем это, потому что работаем с десятками клиник по всей России. Многолетний опыт и анализ реальных кейсов показал, что маркетинг работает и показывает впечатляющие результаты, если он выстроен в единую продуманную систему. Главное — правильно выбрать каналы продвижения клиники и грамотно сочетать их между собой.
5 проверенных каналов привлечения пациентов в клинику косметологии в 2025 году
Маркетинговое агентство White.Meta.
Содеражени:
Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.
В 2025 году таргетированная реклама — это не про широкий охват, а про хирургически точную работу с аудиторией на разных стадиях принятия решения.
В этом руководстве мы снимем розовые очки и покажем, как заставить таргет работать на полную, выстроить системное привлечение первички, обойти конкурентов и контролировать загрузку врачей Вы получите пошаговый разбор канала: от глубокой сегментации и создания «убийственных» креативов до построения воронок, которые ведут пациента за руку от интереса до записи.
В этом руководстве мы снимем розовые очки и покажем, как заставить таргет работать на полную, выстроить системное привлечение первички, обойти конкурентов и контролировать загрузку врачей Вы получите пошаговый разбор канала: от глубокой сегментации и создания «убийственных» креативов до построения воронок, которые ведут пациента за руку от интереса до записи.
Вывод:
Правильный оффер (экспертиза вместо скидки) и точный таргетинг по поведенческим факторам (подготовка к отпуску) позволяют «прогреть» аудиторию дешевле и эффективнее.
Правильный оффер (экспертиза вместо скидки) и точный таргетинг по поведенческим факторам (подготовка к отпуску) позволяют «прогреть» аудиторию дешевле и эффективнее.
Результат:
- 320 регистраций на мастер-класс (стоимость лида — 85 ₽).
- 47 предоплаченных записей на процедуры еще до начала самого мастер-класса.
- Стоимость целевой заявки — 300 ₽ при среднерыночной в 500−700₽.
Клиент: сеть клиник эстетической косметологии в Краснодаре.
Запрос: Создать стабильный поток записей на чистки и пилинги в преддверии весеннего сезона (февраль-март).
Проблема: при предложении «холодной аудитории» записаться на чистку конкуренция была высокой, а цена заявки зашкаливала.
Запрос: Создать стабильный поток записей на чистки и пилинги в преддверии весеннего сезона (февраль-март).
Проблема: при предложении «холодной аудитории» записаться на чистку конкуренция была высокой, а цена заявки зашкаливала.
Почему этот канал работает в 2025 году
Таргетированная реклама остается одним из самых эффективных инструментов в 2025 году благодаря возможности точно сегментировать аудиторию и не тратить бюджет впустую.
Таргетированная реклама позволяет находить вашу ЦА и обращаться именно к тем, кто уже интересуется косметологией: ищет в поиске, изучает отзывы, следит за бьюти-блогерами, сравнивает препараты и процедуры, состоит в тематических группах или посещает группы конкурентов.
Кроме того, таргетированную рекламу можно показывать бывшим пациентам из базы, которые давно не обращались в клинику.
Таргетированная реклама позволяет находить вашу ЦА и обращаться именно к тем, кто уже интересуется косметологией: ищет в поиске, изучает отзывы, следит за бьюти-блогерами, сравнивает препараты и процедуры, состоит в тематических группах или посещает группы конкурентов.
Кроме того, таргетированную рекламу можно показывать бывшим пациентам из базы, которые давно не обращались в клинику.
Какую проблему решает таргетированная реклама
Самая популярная соцсеть в России VK идеальна для аудитории 25-45 лет. Сеть позволяет получать стабильный поток заявок через разнообразные рекламные форматы.
Реклама в Telegram эффективна для более взрослой и платежеспособной аудитории. Отлично подходит для продвижения экспертного контента и приглашения в закрытые каналы клиники.
В Instagram Reels хорошо работают короткие видео процессов и результатов.
Реклама в Telegram эффективна для более взрослой и платежеспособной аудитории. Отлично подходит для продвижения экспертного контента и приглашения в закрытые каналы клиники.
В Instagram Reels хорошо работают короткие видео процессов и результатов.
Основные платформы для поиска пациентов: VK, Telegram Ads, Instagram Reels.
Выбор косметологической клиники — это не импульсивная покупка. Пациенты долго сомневаются, сравнивают цены, читают отзывы. Они боятся непредсказуемых результатов, боли, разочарования, побочных эффектов — поэтому хотят быть уверены, что выбрали компетентного специалиста, который действительно поможет. Прямой призыв «записаться на ботокс» к холодной аудитории имеет крайне низкую конверсию и приводит к пустой трате бюджета.
Как это работает на практике
Специалисты могут настроить таргетированную рекламу таким образом, чтобы алгоритмы соцсетей находили вашу аудиторию и показывали ей не продающий баннер, а полезный контент, например, гайд по уходу или приглашение на бесплатную консультацию. Далее человек попадает в воронку. С помощью ретаргетинга ему показывают отзывы, кейсы и видео о клинике. Так пациент постепенно «прогревается», получает ответы на свои вопросы, а вероятность его записи на процедуру увеличивается.
Креатив: Видео-приглашение от ведущего косметолога сети с текстом: «Кожа после зимы? Расскажем, как вернуть сияние к пляжному сезону».
Показывали рекламу женщинам 25−45 лет, интересующиеся местными салонами красоты, уходовой косметикой, а также турами в теплые страны. Это был ключевой инсайт! Ловить момент, когда девушки начинают планировать отпуск и думать о фото.
Решение:
Специалисты запустили не рекламу процедуры, а рекламу бесплатного «Закрытого мастер-класса в Instagram» на тему «Как подготовить кожу к весне: 3 шага от нашего косметолога».
Специалисты запустили не рекламу процедуры, а рекламу бесплатного «Закрытого мастер-класса в Instagram» на тему «Как подготовить кожу к весне: 3 шага от нашего косметолога».
Таргет решает главную проблему: вместо прямого призыва он позволяет выстроить доверительный диалог и постепенно «прогреть» потенциальных пациентов, снять их страхи и возражения.
Канал 1.
Как с помощью VK, Telegram стабильно привлекать пациентов в клинику косметологии
(VK ADS)
Кейс 1.
Таргетированная реклама:
Как за 3 недели до пика сезонности заполнить 80% записей на чистки и пилинги
02
01
Каких результатов можно ожидать от таргетированной рекламы на примере кейсов
Воронка: После регистрации на мастер-класс участницам приходило письмо с чек-листом и персональным промокодом на 20% скидку на любую чистку при записи в течение 5 дней.
03
Мы покажем, как выстроить эффективную воронку продаж конкретно для вашей клиники.
Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию
Вывод:
Ключ к успеху — не просто запуск рекламы, а стратегия. Если вы понимаете, что хочет ваша аудитория, и говорите с ней на её языке, даже маленький бюджет может дать огромный результат. А Telegram Ads — идеальная платформа для этого: здесь люди ищут знания, а не шум.
Ключ к успеху — не просто запуск рекламы, а стратегия. Если вы понимаете, что хочет ваша аудитория, и говорите с ней на её языке, даже маленький бюджет может дать огромный результат. А Telegram Ads — идеальная платформа для этого: здесь люди ищут знания, а не шум.
Результат:
Бюджет: 28 000 €
Бюджет: 28 000 €
- +8 500 подписчиков
- Средняя стоимость подписчика: 3,4 € (с учётом комиссии и НДС)
- Средняя стоимость клиента: 3 000 ₽
- Возврат инвестиций в рекламу: 437%
Клиент: Сеть медицинских клиник с 4 филиалами по России (с узкопрофильными специалистами).
Запрос: Продвижение Telegram-канала сети клиник, привлечение подписчиков и увеличение окупаемости бюджета. Фокус — Москва и Московская область.
Проблема: Канал велся смм-специалистом, контент был хорош, но трафик не рос. Ведение трафика через закреп в канале на лендинг — неэффективно. Подписчики не становились пациентами.
Запрос: Продвижение Telegram-канала сети клиник, привлечение подписчиков и увеличение окупаемости бюджета. Фокус — Москва и Московская область.
Проблема: Канал велся смм-специалистом, контент был хорош, но трафик не рос. Ведение трафика через закреп в канале на лендинг — неэффективно. Подписчики не становились пациентами.
Ключевые моменты:
Использовали один вариант текста для всех таргетингов — тестирование показало, какая аудитория работает лучше всего.
Настроили A/B-тестирование комбинации «таргетинг + текст», чтобы найти оптимальный вариант.
В качестве основного призыва к действию использовали подписку на канал, а не на запись.
Использовали один вариант текста для всех таргетингов — тестирование показало, какая аудитория работает лучше всего.
Настроили A/B-тестирование комбинации «таргетинг + текст», чтобы найти оптимальный вариант.
В качестве основного призыва к действию использовали подписку на канал, а не на запись.
Решение:
Специалисты разработали 3-месячную стратегию:
Специалисты разработали 3-месячную стратегию:
- Провели глубокий анализ аудитории: выявили боли клиентов, что они ищут в интернете, какие видео смотрят.
- Переделали посадочный пост и выбрали оптимальный тайминг публикаций (пятницы и воскресенья).
- Запустили 100 объявлений в Telegram Ads с одним текстом, но разным таргетингом: гео (Москва, МО, близлежащие города), интересы (здоровье, медицина, новости).
(TG ADS)
Кейс 2.
Как запустить рекламу окупаемостью 437% и привлекать пациентов по 3000 рублей
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Практический совет
- Проведите глубинное интервью с вашими лучшими пациентами. Поймите их боли, страхи, какие паблики они читают, кого из блогеров или врачей смотрят. Используйте эти инсайты для создания портрета аудитории и настройки рекламы.
- Настройте воронку. Первый контакт — полезный гайд или запись на бесплатную консультацию. Затем ретаргетинг на тех, кто проявил интерес, с историями врачей и отзывами.
Маркетинговое агентство White. Meta — специализируемся на продвижении косметологических клиник. Помогаем нашим клиентам внедрять современные маркетинговые стратегии, которые приносят измеримый результат: снижение стоимости лида, увеличение продаж и рост выручки.
Запускать рекламу на широкую аудиторию, например, «на всех женщин от 25 до 55». Без глубокой сегментации и продуманной воронки продаж это прямая дорога к потере бюджета.
Почему таргетированная реклама может не сработать
- Слишком широкий таргетинг, например, услугу предлагают всем женщинам 20−55 лет. У разных возрастных групп могут быть разные потребности и мотивы;
- Прямой призыв купить к «холодной» аудитории;
- Слабые креативы без отзывов, видео-отзывов.
Почему этот канал работает в 2025 году
Контекстная реклама позволяет показывать ваше объявление именно тогда, когда пользователь активно ищет услугу, которую вы предлагаете. Это один из самых эффективных каналов для моментальной генерации заявок на дорогостоящие косметологические процедуры.
В 2025 году эффективность контекстной рекламы еще больше возросла благодаря умным алгоритмам и возможности тонких настроек. Системы научились лучше понимать намерения пользователя, а инструменты автоматизации ставок позволяют оптимизировать рекламный бюджет.
В 2025 году эффективность контекстной рекламы еще больше возросла благодаря умным алгоритмам и возможности тонких настроек. Системы научились лучше понимать намерения пользователя, а инструменты автоматизации ставок позволяют оптимизировать рекламный бюджет.
Как это работает на практике
Человек вводит в поиск конкретную услугу, например, «лазерная шлифовка лица цена Москва». Видит ваше объявление, которое точно соответствует его запросу и содержит сильное УТП, например, «Акция: лазерная шлифовка + бесплатная консультация». Переходит на страницу вашего сайта, где подробно описана услуга, есть фото «до» и «после», цены и отзывы. Оставляет заявку или звонит, так как все его вопросы уже закрыты на посадочной странице.
Какую проблему решает контекстная реклама
Когда потенциальный пациент уже прошел через сомнения, изучил тему и готов записаться, он находится буквально в шаге от принятия решения. В этот момент он вводит в поиск конкретный запрос с припиской «цена». И здесь ему предстоит сделать выбор из нескольких десятков ваших конкурентов.
Именно эти проблемы и решает контекстная реклама. Она позволяет вашей клинике не просто оказаться на виду в самый важный момент, но и выделиться среди конкурентов, захватить внимание «горячего» пациента и превратить его в реальную заявку.
Если ваше объявление недостаточно релевантно запросу, УТП размыто, а посадочная страница не отвечает на ключевые вопросы, вы теряете до 70% готовых к записи пациентов. В результате — высокие траты на клики при околонулевой конверсии и разочарование в канале.
Канал 2.
Каких результатов можно ожидать от контекстной рекламы на примере кейсов
Ищем «горячую» аудиторию, готовую к покупке
Контекстная реклама:
Вот пример хорошего УТП. Предложение содержит конкретную информацию: указан тип лазера («александритовый лазер Candela») и зоны эпиляции (голени + бикини + подмышки, прописана стоимость 6990₽. Есть дополнительный бонус в виде эпиляции зоны над губой и белой линии живота в подарок.
Пример плохого УТП. Кроме скидки нет никакого конкретного предложения: не указаны цены, не прописаны зоны эпиляции и тип лазера, с помощью которого проводят процедуру
Вывод: Ключ к успеху в высококонкурентной нише — не увеличение бюджета, а максимальное сужение фокуса. Когда объявление, ключевой запрос и посадочная страница говорят об одном и том же, отвечая на конкретный вопрос пользователя, конверсия взлетает, а стоимость заявки резко падает. Это превращает контекстную рекламу в мощнейший инструмент прогнозируемого роста.
Результат за 4 месяца:
Доля повторных обращений выросла на 25%, так как с первого контакта пациент попадал к нужному специалисту и получал исчерпывающую информацию.
- Количество целевых заявок и звонков выросло в 2 раза (со 110 до 220 в месяц).
- Средняя стоимость заявки снижена до 1500 ₽ (с 3000 ₽).
- Конверсия сайта увеличилась до 3,3% за счет высокой релевантности посадочных страниц.
Доля повторных обращений выросла на 25%, так как с первого контакта пациент попадал к нужному специалисту и получал исчерпывающую информацию.
Клиент: Сетевая клиника лазерной косметологии
Запрос: увеличить количество первичных пациентов на высокомаржинальные лазерные процедуры (омоложение, шлифовка, удаление сосудистых сеточек) в преддверии «осеннего сезона». Увеличить месячный бюджет до 500 000 ₽ без потери эффективности.
Проблема: Несмотря на солидный бюджет, рекламные кампании были построены по устаревшей модели: показ по общим запросам типа «лазерная косметология» с ведением на главную страницу сайта. Это приводило к:
Запрос: увеличить количество первичных пациентов на высокомаржинальные лазерные процедуры (омоложение, шлифовка, удаление сосудистых сеточек) в преддверии «осеннего сезона». Увеличить месячный бюджет до 500 000 ₽ без потери эффективности.
Проблема: Несмотря на солидный бюджет, рекламные кампании были построены по устаревшей модели: показ по общим запросам типа «лазерная косметология» с ведением на главную страницу сайта. Это приводило к:
- Высокой стоимости заявки (3000 ₽) из-за конкуренции с крупными медцентрами.
- Низкой конверсии сайта (0,7%), так посетители не получали мгновенного ответа на свой запрос.
- Большому проценту отказов от записи, потому что в заявках были люди, ищущие «общую информацию», а не готовые к процедуре.
Создание «микро-лендингов» под каждую процедуру.
Для топ-10 запросов (например, «лазерное омоложение лица цена», «лазерная шлифовка рубцов до и после») были разработаны узкоспециализированные посадочные страницы. На каждой: калькулятор стоимости, видео процедуры, отзывы на конкретную услугу и онлайн-запись к нужному специалисту.
Запуск «вертикальных» кампаний с приоритетом УТП.
Вместо группировки по типу процедур, кампании были разделены по главному возражению пациента:
Кампания «Цена»: Для запросов с словами «цена», «стоимость», «сколько стоит». УТП в объявлении: «Акция: Лазерное омоложение лица — от 20 000 ₽. Рассчитайте точную стоимость онлайн за 2 клика».
Кампания «Результат»: Для запросов «до и после», «отзывы», «фото». УТП: «Реальных фото „до и после“ от наших пациентов. Результат после 1 процедуры. Запишитесь на прием»
Кампания «Безопасность»: Для запросов «больно ли», «восстановление», «побочные эффекты». УТП: «Лазерное омоложение на аппарате последнего поколения. Опытные врачи, сертифицированные препараты и минимальная реабилитация. Запишитесь на бесплатную консультацию».
Внедрение скриптов колл-трекинга и динамического отслеживания целей.
Настроено не просто отслеживание заявок, но и записей, совершенных с конкретных посадочных страниц. Это позволило отключать неэффективные страницы и улучшать результат.
Для топ-10 запросов (например, «лазерное омоложение лица цена», «лазерная шлифовка рубцов до и после») были разработаны узкоспециализированные посадочные страницы. На каждой: калькулятор стоимости, видео процедуры, отзывы на конкретную услугу и онлайн-запись к нужному специалисту.
Запуск «вертикальных» кампаний с приоритетом УТП.
Вместо группировки по типу процедур, кампании были разделены по главному возражению пациента:
Кампания «Цена»: Для запросов с словами «цена», «стоимость», «сколько стоит». УТП в объявлении: «Акция: Лазерное омоложение лица — от 20 000 ₽. Рассчитайте точную стоимость онлайн за 2 клика».
Кампания «Результат»: Для запросов «до и после», «отзывы», «фото». УТП: «Реальных фото „до и после“ от наших пациентов. Результат после 1 процедуры. Запишитесь на прием»
Кампания «Безопасность»: Для запросов «больно ли», «восстановление», «побочные эффекты». УТП: «Лазерное омоложение на аппарате последнего поколения. Опытные врачи, сертифицированные препараты и минимальная реабилитация. Запишитесь на бесплатную консультацию».
Внедрение скриптов колл-трекинга и динамического отслеживания целей.
Настроено не просто отслеживание заявок, но и записей, совершенных с конкретных посадочных страниц. Это позволило отключать неэффективные страницы и улучшать результат.
Решение:
Вместо распыления бюджета, была внедрена стратегия гиперсегментации и сквозной релевантности.
Вместо распыления бюджета, была внедрена стратегия гиперсегментации и сквозной релевантности.
(Яндекс.Директ)
Кейс 1.
Как за 4 месяца увеличить поток заявок на лазерные процедуры в 2 раза
Вывод:
Для региональных клиник с ограниченным бюджетом ключевую роль играет не борьба за топ в Поиске любой ценой, а умное распределение бюджета между каналами. Ретаргетинг в РСЯ — это мощнейший инструмент для «дожима» уже заинтересованной аудитории, который часто упускают. Стратегия «Поиск + РСЯ» позволяет создать непрерывный поток пациентов, значительно снижая зависимость от сезонности и высокой конкуренции.
Для региональных клиник с ограниченным бюджетом ключевую роль играет не борьба за топ в Поиске любой ценой, а умное распределение бюджета между каналами. Ретаргетинг в РСЯ — это мощнейший инструмент для «дожима» уже заинтересованной аудитории, который часто упускают. Стратегия «Поиск + РСЯ» позволяет создать непрерывный поток пациентов, значительно снижая зависимость от сезонности и высокой конкуренции.
Страница, которая фокусируется на решении конкретной проблемы (устранение второго подбородка без операции). В заголовке сразу есть ответ на запрос клиента, а в описании — подробности о методике и цене.
Страница, которая сразу показывает услугу (SMAS-лифтинг), выгоду (скидка 85%) и конкретные условия (цена, срок действия, подарок). Это позволяет быстро привлечь внимание и получить заявку.
Результат за 4 месяца:
- Общее количество новых пациентов выросло в 2.5 раза (с 20 до 50 в месяц).
- Доля ретаргетинга в РСЯ составила 35% от всех заявок со средней стоимостью на 40% ниже, чем в Поиске.
- Удалось сгладить «сезонные» провалы: в периоды спада спроса ретаргетинг в РСЯ стабильно приносил 15−20 заявок.
Клиент: Клиника эстетической медицины
Запрос: Выйти на устойчивый рост в 50 новых пациентов в месяц на фоне усиления конкуренции в регионе. Основной упор — на anti-age процедуры (биоревитализация, нитевой лифтинг).
Проблема:
Запрос: Выйти на устойчивый рост в 50 новых пациентов в месяц на фоне усиления конкуренции в регионе. Основной упор — на anti-age процедуры (биоревитализация, нитевой лифтинг).
Проблема:
- «Сезонность» спроса: Пиковые периоды (сентябрь-ноябрь, февраль-март) сменялись полным затишьем, что не позволяло равномерно загрузить врачей.
- Низкая конверсия сайта «теплых» посетителей: До 70% пользователей, посетивших сайт с конкретными процедурами, уходили без записи и не возвращались.
- Ограниченный бюджет: Не было возможности конкурировать по ставкам с федеральными сетями по высокочастотным запросам в поиске.
Запуск кампаний с «Гибким бюджетом» и стратегией «Недельный фокус».
Создание многоступенчатой воронки ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса (РСЯ).
- Еженедельно анализировались 3−4 наиболее востребованные процедуры (например, «биоревитализация», «чистка лица», «контурная пластика»).
- Основной бюджет на неделю концентрировался на этих запросах в Поиске с максимально релевантными объявлениями, ведущими на узкие посадочные страницы.
- Использовалась ручная корректировка ставок с приоритетом показа в часы наибольшей конверсии (вечер будней, суббота).
Создание многоступенчатой воронки ретаргетинга в Рекламной сети Яндекса (РСЯ).
- Сегмент 1 («Горячие»): Пользователи, которые смотрели страницы с ценами более полутора минут. Им показывались объявления с УТП «Запишитесь онлайн и получите скидку 10% на первую процедуру».
- Сегмент 2 («Теплые»): Те, кто посещал сайт 2 и более раз. Для них использовался креатив с кейсом: «История пациента: как я вернула овал лица за 1 процедуру».
- Сегмент 3 («Холодные»): Все посетители сайта. Их «прогревали» образовательным контентом: «Гид по выбору метода омоложения от главного врача».
Особенности и ограничения в 2025 году
Продвижение медицинских услуг через контекстную рекламу строго регламентировано. Для запуска кампаний требуется медицинская лицензия клиники. Во всех рекламных материалах должна быть пометка: «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста».
Продвижение медицинских услуг через контекстную рекламу строго регламентировано. Для запуска кампаний требуется медицинская лицензия клиники. Во всех рекламных материалах должна быть пометка: «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста».
Практический совет
- Создайте отдельные лендинги или посадочные страницы для каждой ключевой группы услуг: инъекции, лазерные процедуры, аппаратная косметология;
- Настройте рекламные кампании так, чтобы каждый запрос вел на максимально релевантную страницу с четким призывом к действию. Используйте автоматизацию ставок для оптимизации затрат.
Почему может не сработать
Ключевые ошибки, которые снижают конверсию и приводят к потере бюджета
- Слабая семантическая база — не все запросы собраны;
- Нерелевантные посадочные страницы, например, кликнули на «ботокс», а попали на главную страницу;
Ключевые ошибки, которые снижают конверсию и приводят к потере бюджета
- Ограничиваться общими запросами, например, «клиника косметологии»;
- Вести трафик на главную страницу сайта вместо глубокой проработки семантики и разработки отдельных посадочных страниц под каждую услугу;
- Игнорировать минус-слова — так бюджет тратится на показы по нецелевым запросам.
02
01
(Яндекс.Директ)
Кейс 2.
Решение:
Была реализована двухуровневая стратегия, сочетающая агрессивный захват «горячих» лидов и постоянный «прогрев» упущенных.
Была реализована двухуровневая стратегия, сочетающая агрессивный захват «горячих» лидов и постоянный «прогрев» упущенных.
Примеры правильно разработанных первых экранов посадочных страниц:
Как с помощью ретаргетинга в РСЯ увеличить количество пациентов в 2.5 раза для региональной клиники
Мы покажем, как выстроить эффективную воронку продаж конкретно для вашей клиники.
Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию
Почему этот канал работает в 2025 году
В отличие от платной рекламы, SEO привлекает органический трафик годами и обеспечивает самый высокий возврат маркетинговых инвестиций в долгосрочной перспективе. Правильно настроенная оптимизация дает стабильный поток целевых посетителей 24/7, независимо от времени суток и дней недели.
Вы можете собирать трафик по тысячам запросов — от коммерческих, например, «цена биоревитализации» до информационных, например, «как ухаживать за кожей после филлеров». Сайт в топе поисковой выдачи воспринимается пациентами как авторитетный и надежный. Это особенно критично для сферы медицины, где на кону здоровье и внешность.
В отличие от рекламы, вы платите за работу специалистов, а не за клики. После выхода в ТОП затраты сводятся к минимуму, а трафик продолжает идти. Как показывают кейсы, возврат инвестиций от SEO может достигать 645% и более — это в сотни раз превышает эффективность контекстной рекламы.
Вы можете собирать трафик по тысячам запросов — от коммерческих, например, «цена биоревитализации» до информационных, например, «как ухаживать за кожей после филлеров». Сайт в топе поисковой выдачи воспринимается пациентами как авторитетный и надежный. Это особенно критично для сферы медицины, где на кону здоровье и внешность.
В отличие от рекламы, вы платите за работу специалистов, а не за клики. После выхода в ТОП затраты сводятся к минимуму, а трафик продолжает идти. Как показывают кейсы, возврат инвестиций от SEO может достигать 645% и более — это в сотни раз превышает эффективность контекстной рекламы.
Как этот канал работает на практике
Какую проблему решает SEO
Вы вкладываете бюджет в контекстную рекламу и таргет, но как только кампании останавливаются, поток заявок мгновенно прекращается. По сути, ваш бизнес становится заложником постоянных денежных вливаний. Такой подход делает вас уязвимым и не позволяет выстроить стабильный и предсказуемый поток пациентов.
Эту проблему решает SEO, превращая ваш сайт в предсказуемый и практически бесплатный источник пациентов, который работает круглосуточно.
Эту проблему решает SEO, превращая ваш сайт в предсказуемый и практически бесплатный источник пациентов, который работает круглосуточно.
Человек ищет в Google «как избавиться от морщин на лбу». Видит вашу статью в ТОП-5, читает ее, знакомится с экспертизой. Через неделю он ищет уже «цена ботокс» и снова видит ваш сайт — теперь на коммерческой странице. Доверие уже сформировано, а значит, шанс на запись многократно выше.
Чтобы SEO-продвижение было эффективным, необходима комплексная работа по трем направлениям:
Техническая часть. Ускорение сайта, адаптация под мобильные устройства, правильная структура — все, чтобы сайт нравился и пользователям, и поисковым роботам.
Семантика и контент. Создание и оптимизация страниц под запросы пациентов. Например, для запроса «ботокс цена» — страница с ценами, отзывами и акциями. Для запросов «последствия контурной пластики» или «как выбрать косметолога» — подробные экспертные статьи, которые формируют доверие, подогревают аудиторию на самых ранних стадиях воронки и позиционирует клинику как эксперта.
Внешние факторы. Работа с упоминаниями клиники и ссылками в авторитетных ресурсах для укрепления доверия поисковых систем.
Чтобы SEO-продвижение было эффективным, необходима комплексная работа по трем направлениям:
Техническая часть. Ускорение сайта, адаптация под мобильные устройства, правильная структура — все, чтобы сайт нравился и пользователям, и поисковым роботам.
Семантика и контент. Создание и оптимизация страниц под запросы пациентов. Например, для запроса «ботокс цена» — страница с ценами, отзывами и акциями. Для запросов «последствия контурной пластики» или «как выбрать косметолога» — подробные экспертные статьи, которые формируют доверие, подогревают аудиторию на самых ранних стадиях воронки и позиционирует клинику как эксперта.
Внешние факторы. Работа с упоминаниями клиники и ссылками в авторитетных ресурсах для укрепления доверия поисковых систем.
Канал 3.
Каких результатов можно ожидать от SEO на примере кейсов
Стабильный, долгосрочный и самый рентабельный актив для привлечения пациентов
SEO-продвижение:
Вывод:
Данный кейс наглядно демонстрирует, что стратегическая и качественная работа по SEO-продвижению, проводимая планомерно в течение длительного срока, способна не только восстановить утраченные позиции, но и стать самым рентабельным каналом привлечения клиентов. Ключевые факторы успеха — устранение технических недочетов, глубокая проработка семантики и постоянное повышение релевантности и качества сайта.
Данный кейс наглядно демонстрирует, что стратегическая и качественная работа по SEO-продвижению, проводимая планомерно в течение длительного срока, способна не только восстановить утраченные позиции, но и стать самым рентабельным каналом привлечения клиентов. Ключевые факторы успеха — устранение технических недочетов, глубокая проработка семантики и постоянное повышение релевантности и качества сайта.
Результат за 15 месяцев:
- Рост органического трафика в 6 раз: с 922 до 5618 уникальных посетителей в месяц.
- Количество первичных сделок с SEO: 372.
- Выручка с первичных клиентов из SEO: 6,76 млн рублей.
- Окупаемость SEO-продвижения составил 645%.
Клиент: Сеть клиник эстетической косметологии премиум-сегмента в Москве.
Запрос: Восстановить поисковый трафик и обеспечить стабильный поток первичных клиентов после неудачного редизайна сайта, который привел к потере позиций.
Проблема: В результате некачественного SEO-переноса во время редизайна сайт клиники потерял до 80% органического трафика. Несмотря на работающую контекстную рекламу, клиент осознавал, что SEO является ключевым источником долгосрочных и рентабельных лидов.
Запрос: Восстановить поисковый трафик и обеспечить стабильный поток первичных клиентов после неудачного редизайна сайта, который привел к потере позиций.
Проблема: В результате некачественного SEO-переноса во время редизайна сайт клиники потерял до 80% органического трафика. Несмотря на работающую контекстную рекламу, клиент осознавал, что SEO является ключевым источником долгосрочных и рентабельных лидов.
Техническая реабилитация сайта. Проведен глубокий аудит и устранены ошибки, допущенные при предыдущем редизайне: исправлены битые ссылки, оптимизирована загрузка страниц, настроены 301-редиректа и улучшена индексация сайта.
Усиление коммерческих факторов. Проанализированы топовые
позиции выдачи по целевым запросам. На сайт добавлены недостающие коммерческие элементы: блоки с отзывами, онлайн-запись, подробные прайс-листы, информация о врачах и акциях, что значительно повысило релевантность страниц.
Глубокая работа с семантикой. Собрано и кластеризовано более 2000 запросов по 100+ услугам и геолокациям (районы Москвы, ближайшее метро). Особое внимание уделено высокочастотным коммерческим запросам вида «[название процедуры] + Москва + цена».
Повышение релевантности и работа с контентом. Для каждой посадочной страницы проведена работа по повышению релевантности: составлены и внедрены новые Title и Description, оптимизированы тексты под целевые кластеры запросов, добавлены уникальные материалы.
Интеграция с акциями клиники. В раздел сайта с акциями регулярно добавлялась информация о текущих предложениях клиники, что повышало вовлеченность пользователей и способствовало росту конверсии.
Усиление коммерческих факторов. Проанализированы топовые
позиции выдачи по целевым запросам. На сайт добавлены недостающие коммерческие элементы: блоки с отзывами, онлайн-запись, подробные прайс-листы, информация о врачах и акциях, что значительно повысило релевантность страниц.
Глубокая работа с семантикой. Собрано и кластеризовано более 2000 запросов по 100+ услугам и геолокациям (районы Москвы, ближайшее метро). Особое внимание уделено высокочастотным коммерческим запросам вида «[название процедуры] + Москва + цена».
Повышение релевантности и работа с контентом. Для каждой посадочной страницы проведена работа по повышению релевантности: составлены и внедрены новые Title и Description, оптимизированы тексты под целевые кластеры запросов, добавлены уникальные материалы.
Интеграция с акциями клиники. В раздел сайта с акциями регулярно добавлялась информация о текущих предложениях клиники, что повышало вовлеченность пользователей и способствовало росту конверсии.
02
05
04
03
01
Кейс 1.
Решение:
Была запущена комплексная программа по реабилитации и развитию SEO-потенциала сайта, рассчитанная на длительную перспективу.
Была запущена комплексная программа по реабилитации и развитию SEO-потенциала сайта, рассчитанная на длительную перспективу.
Рост поискового трафика в 6 раз с окупаемостью продвижения в 645%
(SEO-продвижение)
Вывод:
Системная работа над технической базой сайта, глубокое проникновение в семантику и публикация экспертного контента позволяют добиться значительного роста даже в высококонкурентной медицинской тематике. Ключевой фактор успеха — ориентация на качество и доверие, что напрямую влияет на конверсию и финансовые показатели.
Системная работа над технической базой сайта, глубокое проникновение в семантику и публикация экспертного контента позволяют добиться значительного роста даже в высококонкурентной медицинской тематике. Ключевой фактор успеха — ориентация на качество и доверие, что напрямую влияет на конверсию и финансовые показатели.
Результат за 12 месяцев (2022−2023гг.):
- Рост видимости в поиске: Количество запросов в ТОП-50 выросло с 0 до 3000.
- Вывод в ТОП-3 по ключевым запросам: «контурная пластика Москва», «ботулинотерапия Москва», «биоревитализация Москва».
- Финансовый результат: За 2023 год SEO-канал приносил клинике по 70 целевых обращений в месяц. При средней конверсии в клиента 15% и среднем чеке 25 000 ₽, ежемесячный дополнительный доход составил 260 000 ₽, а за год — более 3,3 млн ₽.
- Окупаемость инвестиций (ROI): При бюджете на продвижение в размере 600 000 ₽ за 1 год, ROI составил 450% и по сей день продолжает генерировать прибыль для клиники.
Клиент: Частная клиника инъекционной косметологии в Москве.
Запрос: Запустить стабильный поток целевых обращений из органического поиска по ключевым запросам в высококонкурентной нише.
Проблема: На момент старта в конце 2022 года сайт клиента практически не имел органического трафика. Высокая конкуренция с крупными сетевыми клиниками и частными медцентрами. Сайт был сделан на конструкторе Tilda, что добавляло технических сложностей. Ранее клиент работал только с платным трафиком.
Запрос: Запустить стабильный поток целевых обращений из органического поиска по ключевым запросам в высококонкурентной нише.
Проблема: На момент старта в конце 2022 года сайт клиента практически не имел органического трафика. Высокая конкуренция с крупными сетевыми клиниками и частными медцентрами. Сайт был сделан на конструкторе Tilda, что добавляло технических сложностей. Ранее клиент работал только с платным трафиком.
Техническая оптимизация. Специалисты исправили ошибки, мешающие индексации; настроили редиректы, внедрили ускорение загрузки сайта и защиту от ботов; проведена адаптация мобильной версии.
Глубокая работа с семантикой. Собрано и кластеризовано более 200 000 запросов. Выделены приоритетные коммерческие направления: контурная пластика, ботулинотерапия, биоревитализация, мезотерапия.
Контентная стратегия, ориентированная на E-E-A-T.
Внешняя оптимизация. Размещение в медицинских каталогах и агрегаторах, публикация экспертных комментариев на профильных ресурсах.
Глубокая работа с семантикой. Собрано и кластеризовано более 200 000 запросов. Выделены приоритетные коммерческие направления: контурная пластика, ботулинотерапия, биоревитализация, мезотерапия.
Контентная стратегия, ориентированная на E-E-A-T.
- Для коммерческих страниц (услуг): добавлены подробные описания процедур, цены, акции, формы записи, профили врачей с регалиями, реальные фото «до/после».
- Для информационных страниц: созданы экспертные статьи-обзоры, ответы на частые вопросы пациентов, инструкции, сравнение препаратов.
- Упор на демонстрацию компетенций (Опыт, Экспертность, Авторитетность, Доверие): публикация научных исследований, отзывов пациентов, реальных кейсов.
Внешняя оптимизация. Размещение в медицинских каталогах и агрегаторах, публикация экспертных комментариев на профильных ресурсах.
Практический совет
Начните с технической оптимизации сайта (скорость, мобильная версия). Затем составьте семантическое ядро из тысяч запросов вашей тематики и начните планомерно создавать полезный экспертный контент, который закрывает все вопросы и страхи потенциальных пациентов.
Не бросайте этот канал, даже если не видите мгновенного эффекта.
Начните с технической оптимизации сайта (скорость, мобильная версия). Затем составьте семантическое ядро из тысяч запросов вашей тематики и начните планомерно создавать полезный экспертный контент, который закрывает все вопросы и страхи потенциальных пациентов.
Не бросайте этот канал, даже если не видите мгновенного эффекта.
Почему может не сработать
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Бросить SEO через 2−3 месяца, не дождавшись результата. Это самая распространенная и роковая ошибка, которая приводит к потере всех вложений.
- Долгая окупаемость. Ждать результатов раньше 6−9 месяцев не стоит.
- Низкое качество исполнения работ подрядчиком. Переоптимизация, несуществующие ссылки, неуникальный контент могут привести к пессимизации или бану.
- Высокая конкуренция. В Москве и СПб продвижение требует значительно больше усилий и бюджета, чем в регионах.
- Постоянные изменения алгоритмов. От подрядчика требуется непрерывная адаптация и мониторинг позиций.
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Бросить SEO через 2−3 месяца, не дождавшись результата. Это самая распространенная и роковая ошибка, которая приводит к потере всех вложений.
02
03
04
01
Кейс 2.
Решение:
Стратегия комплексного SEO-продвижения была разбита на несколько этапов:
Стратегия комплексного SEO-продвижения была разбита на несколько этапов:
3.3 млн. ₽ дохода для клиники инъекционной косметологии с помощью SEO-продвижения
(SEO-продвижение)
Мы покажем, как выстроить эффективную воронку продаж конкретно для вашей клиники.
Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию
Почему этот канал работает в 2025 году
Яндекс Карты, 2ГИС и другие геосервисы — мощные витрины для работы и полноценная поисковая система с собственной логикой ранжирования. Когда человек ищет «косметолог на Тверской» или «косметология у метро Отрадное», он находится в самой горячей стадии принятия решения. Пациент уже все решил и выбирает клинику, но не хочет ехать на другой конец города. Он хочет найти качественную услугу рядом с домом или работой.
Яндекс Карты и 2ГИС позволяют вашей клинике быть на виду именно в этот момент. Вам уже не нужно «прогревать» аудиторию — вам всего лишь нужно встретить ее у порога.
Яндекс Карты и 2ГИС позволяют вашей клинике быть на виду именно в этот момент. Вам уже не нужно «прогревать» аудиторию — вам всего лишь нужно встретить ее у порога.
Как этот канал работает на практике
Какую проблему решает Карты
Многие клиники упускают из виду сегмент пациентов, которые ищут косметолога «рядом с домом» или «в своем районе» и готовы записаться немедленно.
Если вы не видите в Картах серьезный канал для работы с «горячей» локальной аудиторией, то теряете заявки, стоимость привлечения которых в 15−20 раз ниже, чем через другие каналы. А ваши конкуренты получают звонки и записи от людей, которые физически находятся в нескольких минутах ходьбы от вашей двери.
Эту проблему решают Яндекс Карты и 2ГИС, которые позволяют вашей клинике быть на виду у самой мотивированной локальной аудитории и получать от них звонки.
Если вы не видите в Картах серьезный канал для работы с «горячей» локальной аудиторией, то теряете заявки, стоимость привлечения которых в 15−20 раз ниже, чем через другие каналы. А ваши конкуренты получают звонки и записи от людей, которые физически находятся в нескольких минутах ходьбы от вашей двери.
Эту проблему решают Яндекс Карты и 2ГИС, которые позволяют вашей клинике быть на виду у самой мотивированной локальной аудитории и получать от них звонки.
Человек ищет в Яндекс Картах «косметология». Видит вашу клинику в ТОП-3 с рейтингом 4.9, свежими позитивными отзывами и акцией «Скидка 20% на первую процедуру». В один клик он строит маршрут и звонит вам, чтобы записаться.
Чтобы этот канал эффективно работал, нужно:
Максимально полно заполнить профиль. Укажите точный адрес на Карте, телефон и ссылку на сайт, чтобы пациент прямо из карточки мог позвонить в клинику, построить маршрут или перейти на сайт. Это минимизирует барьеры между решением и действием.
Подробно опишите услуги, разместите актуальный прайс и информацию об акциях. Дополните профиль качественными фото и видео интерьера, команды и работ. Чем больше информации, тем выше доверие.
Системно работать с отзывами. Это главный фактор ранжирования и доверия. Стимулируйте довольных пациентов оставлять отзывы. Оперативно, вежливо и профессионально отвечайте на все комментарии — особенно негативные. Покажите, что вы заботитесь о своей репутации.
Использовать платное продвижение в рамках Карт. Это возможность поднять клинику в ТОП выдачи по локальным запросам и выделиться среди конкурентов. Такое продвижение может кратно увеличить количество просмотров и звонков.
Чтобы этот канал эффективно работал, нужно:
Максимально полно заполнить профиль. Укажите точный адрес на Карте, телефон и ссылку на сайт, чтобы пациент прямо из карточки мог позвонить в клинику, построить маршрут или перейти на сайт. Это минимизирует барьеры между решением и действием.
Подробно опишите услуги, разместите актуальный прайс и информацию об акциях. Дополните профиль качественными фото и видео интерьера, команды и работ. Чем больше информации, тем выше доверие.
Системно работать с отзывами. Это главный фактор ранжирования и доверия. Стимулируйте довольных пациентов оставлять отзывы. Оперативно, вежливо и профессионально отвечайте на все комментарии — особенно негативные. Покажите, что вы заботитесь о своей репутации.
Использовать платное продвижение в рамках Карт. Это возможность поднять клинику в ТОП выдачи по локальным запросам и выделиться среди конкурентов. Такое продвижение может кратно увеличить количество просмотров и звонков.
Канал 4.
Каких результатов можно ожидать от продвижения с помощью Карт на примере кейса
Привлекаем самую мотивированную локальную аудиторию
Продвижение на Картах:
Вывод:
Для быстрого запуска новой точки в конкурентной нише косметологии необходим комплексный подход к локальному присутствию. Ключевыми факторами успеха стали не просто техническая оптимизация, а акцент на создание доверия: экспертный контент, работа с отзывами и прозрачная демонстрация результатов. Комбинация продвижения на Яндекс. Картах и 2ГИС позволила выйти на стабильный поток клиентов с высокой окупаемостью вложений.
Для быстрого запуска новой точки в конкурентной нише косметологии необходим комплексный подход к локальному присутствию. Ключевыми факторами успеха стали не просто техническая оптимизация, а акцент на создание доверия: экспертный контент, работа с отзывами и прозрачная демонстрация результатов. Комбинация продвижения на Яндекс. Картах и 2ГИС позволила выйти на стабильный поток клиентов с высокой окупаемостью вложений.
Результат за 3 месяца продвижения:
- Рост видимости: Новый филиал стабильно находится в ТОП-3 Яндекс. Карт по ключевым запросам
- Количество заявок: Ежемесячно с двух платформ (звонки + онлайн-записи) фиксируется 70−80 целевых обращений.
- Финансовый результат: При средней конверсии из заявки в клиента 30% и среднем чеке 13 000 ₽, ежемесячный доход с продвижения на картах составил более 270 000 ₽.
- Окупаемость инвестиций (ROI): При затратах на продвижение и аналитику в райое 45 000 ₽ в месяц, ROI превысил 500%.
Клиент: Сеть премиальных клиник косметологии (3 филиала в Краснодаре). Задача поставлена для нового, недавно открывшегося филиала в премиальном жилом комплексе.
Запрос: Обеспечить быстрый старт и постоянный поток целевых клиентов для нового филиала через повышение видимости в Яндекс. Картах и 2ГИС, несмотря на высокую конкуренцию в премиум-сегменте.
Проблема: Новый филиал не был известен в своем районе. В поиске по ключевым запросам («контурная пластика Краснодар», «биоревитализация», «косметолог рядом со мной») карточка занимала низкие позиции. Отсутствовали отзывы и доверительный контент, которые критически важны для принятия решения в сфере эстетической медицины.
Запрос: Обеспечить быстрый старт и постоянный поток целевых клиентов для нового филиала через повышение видимости в Яндекс. Картах и 2ГИС, несмотря на высокую конкуренцию в премиум-сегменте.
Проблема: Новый филиал не был известен в своем районе. В поиске по ключевым запросам («контурная пластика Краснодар», «биоревитализация», «косметолог рядом со мной») карточка занимала низкие позиции. Отсутствовали отзывы и доверительный контент, которые критически важны для принятия решения в сфере эстетической медицины.
Глубокая оптимизация профилей:
Формирование социального доказательства через отзывы:
Создание продающего визуального контента:
Внедрение сквозной аналитики:
- Для Яндекс.Карт: Составлено уникальное продающее описание с упором на экспертизу врачей и технологии (например, «клиника оснащена аппаратами последнего поколения для лазерных процедур»). Подобраны максимально релевантные рубрики: «Косметологическая клиника», «Лазерная эпиляция», «Пластический хирург».
- Для 2ГИС: Детализированы описания каждой из 15+ ключевых услуг. В отдельное поле «Специалисты» добавлены имена и краткие био ведущих косметологов филиала, что повысило доверие.
Формирование социального доказательства через отзывы:
- Внедрена система мотивации. После процедур пациентам приходило смс-уведомление с предложением оставить отзыв и получить за это 500 рублей на номер телефона.
- Разработана стратегия ответов на отзывы: благодарности за положительные и детальные, проработанные ответы на критические замечания, демонстрирующие сервисный подход.
Создание продающего визуального контента:
- Проведена профессиональная фотосъемка интерьера клиники, передающая атмосферу премиум-класса.
- Сформировано и загружено в карточки портфолио из 50+ фото и видео материалов формата «до/после» по основным процедурам (лазерные методики, инъекции), с согласия пациентов.
Внедрение сквозной аналитики:
- Настроены UTM-метки для отслеживания переходов на сайт и онлайн-записей.
- Установлены подменные номера телефонов, уникальные для каждого справочника (Яндекс и 2ГИС), для точного учета звонков.
Практический совет
Включите платное продвижение в Картах, чтобы ваша клиника была заметнее, чем конкуренты, и активно стимулируйте довольных пациентов оставлять отзывы.
Включите платное продвижение в Картах, чтобы ваша клиника была заметнее, чем конкуренты, и активно стимулируйте довольных пациентов оставлять отзывы.
Почему может не сработать
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Создать карточку профиля и забыть про нее. Карты требуют регулярной работы: нужно обновлять информацию, отслеживать отзывы, добавлять новые фото. Неактуальный профиль с устаревшими данными и вялой реакцией на отзывы отталкивает до 50% потенциальных пациентов.
- Неполная или устаревшая информация в профиле: неверный телефон или график работы, отсутствие актуального прайса;
- Игнорирование отзывов, особенно негативных;
- Отсутствие качественных фото интерьера и кабинетов. Люди хотят видеть, куда они придут. Профиль без фото выглядит подозрительно.
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Создать карточку профиля и забыть про нее. Карты требуют регулярной работы: нужно обновлять информацию, отслеживать отзывы, добавлять новые фото. Неактуальный профиль с устаревшими данными и вялой реакцией на отзывы отталкивает до 50% потенциальных пациентов.
02
03
04
01
Кейс 1.
Решение:
Разработана и внедрена стратегия комплексного локального продвижения, сфокусированная на двух основных платформах: Яндекс. Карты и 2ГИС.
Разработана и внедрена стратегия комплексного локального продвижения, сфокусированная на двух основных платформах: Яндекс. Карты и 2ГИС.
Яндекс.Карт и 2ГИС: формула стабильного потока клиентов для косметологии
(Карты)
Мы покажем, как выстроить эффективную воронку продаж конкретно для вашей клиники.
Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию
Почему этот канал работает в 2025 году
Люди доверяют рекомендациям реальных людей гораздо больше, чем рекламным баннерам. Инфлюенсеры, особенно местные микроблогеры с 5−50 тыс. лояльных и вовлеченных подписчиков, могут стать отличным источником «теплых» клиентов. Личный опыт блогера и наглядные результаты процедур — мощнейший стимул для подписчиков. Инфлюенсеры дают не просто рекламу, а личную, нативную рекомендацию, которая вызывает высокий уровень доверия и снимает большинство возражений.
Как этот канал работает на практике
Какую проблему решает реклама у блогеров
Несмотря на качественно настроенные рекламные кампании, идеальные сайты и профили, пациенты порой все же устают от «продающих» лозунгов. Прежде чем доверить свое лицо и здоровье конкретной клинике и врачу, пациенты хотят видеть реальный опыт и живые рекомендации.
Эту проблему решает реклама у блогеров, которая предлагает не просто информацию, а реальное, живое подтверждение с наглядными результатами после процедуры.
Эту проблему решает реклама у блогеров, которая предлагает не просто информацию, а реальное, живое подтверждение с наглядными результатами после процедуры.
Подписчица видит в Stories у знакомого бьюти-блогера его личный опыт проведения процедуры биоревитализации в вашей клинике. Она доверяет его мнению, переходит по ссылке в профиль клиники, видит акцию для первых клиентов и оставляет заявку.
Чтобы получить максимальный результат от сотрудничества с блогерами, важно:
Тщательно подбирать блогера. Выбирайте не по количеству подписчиков, а по релевантности аудитории и вовлеченности. Если блогер из вашего города, а его подписчики — ваша целевая аудитория, даже с 5–10 тыс подписчиков он может принести больше заявок, чем блогер-миллионник из другого региона.
Составлять четкое техзадание для блогера. Объясните, какую услугу нужно прорекламировать и какие результаты вы хотите получить. Не диктуйте текст, а предоставьте ключевые месседжи и факты. Задача блогера — органично вписать их в свой контент, сохранить личный стиль и доверие аудитории. Идеальный формат — личный опыт: «Я прошла эту процедуру в клинике N и вот что получила».
Отслеживать результаты. Используйте уникальные промокоды, UTM-метки или кодовые слова, чтобы точно измерить, сколько пациентов пришло именно от этого блогера и какой доход они принесли. Это позволит рассчитать окупаемость инвестиций.
Чтобы получить максимальный результат от сотрудничества с блогерами, важно:
Тщательно подбирать блогера. Выбирайте не по количеству подписчиков, а по релевантности аудитории и вовлеченности. Если блогер из вашего города, а его подписчики — ваша целевая аудитория, даже с 5–10 тыс подписчиков он может принести больше заявок, чем блогер-миллионник из другого региона.
Составлять четкое техзадание для блогера. Объясните, какую услугу нужно прорекламировать и какие результаты вы хотите получить. Не диктуйте текст, а предоставьте ключевые месседжи и факты. Задача блогера — органично вписать их в свой контент, сохранить личный стиль и доверие аудитории. Идеальный формат — личный опыт: «Я прошла эту процедуру в клинике N и вот что получила».
Отслеживать результаты. Используйте уникальные промокоды, UTM-метки или кодовые слова, чтобы точно измерить, сколько пациентов пришло именно от этого блогера и какой доход они принесли. Это позволит рассчитать окупаемость инвестиций.
Канал 5.
Каких результатов можно ожидать от продвижения через блогеров на примере кейсов
Выстраиваем доверие и получаем заявки через личные рекомендации
Реклама у блогеров:
Вывод:
Главный вывод этого кейса не в цифрах. Он в том, что доверие нельзя купить — его можно только заработать. В условиях перенасыщенного рынка побеждает не тот, кто громче кричит, а тот, кто создает пространство для искреннего диалога. Мы не продавали услуги клиники. Мы дали аудитории повод прийти, довериться и порекомендовать нас подругам. И этот механизм оказался мощнее любого рекламного бюджета.
Главный вывод этого кейса не в цифрах. Он в том, что доверие нельзя купить — его можно только заработать. В условиях перенасыщенного рынка побеждает не тот, кто громче кричит, а тот, кто создает пространство для искреннего диалога. Мы не продавали услуги клиники. Мы дали аудитории повод прийти, довериться и порекомендовать нас подругам. И этот механизм оказался мощнее любого рекламного бюджета.
Результаты за 4 месяца:
- Заполняемость клиники: с 0% до 75%. План был перевыполнен.
- Лиды: Более 150 заявок с рекламным бюджетом всего 50 000 ₽/мес. (в основном на поддержку событий и сторис блогеров).
- Цена лида: Фантастически низкие 400 ₽ за целевой запрос.
- Сообщество: Собрали активное и лояльное комьюнити: >3000 подписчиков в Instagram* и 2414 во ВКонтакте, которые не просто подписаны, а активно комментируют и участвуют в розыгрышах.
Клиент: — федеральная сеть клиник аппаратной косметологии.
Запрос: Открытие нового филиала в Томске. Город, где тебя не знают, бюджет — скромный, а конкуренты — местные «зубры» с десятилетней историей. Нужно было не просто «засветиться», а мгновенно завоевать доверие и выйти на плановые показатели. Старт был с абсолютного нуля.
Проблема: Не в деньгах, а в доверии. Мы быстро поняли: традиционные баннеры и контекстная реклама в Томске не работали. Люди не доверяли новому имени в столь интимной сфере, как косметология. Нужен был прорыв. Нужна была не реклама, а искренняя рекомендация от того, кому горожане уже доверяют.
Запрос: Открытие нового филиала в Томске. Город, где тебя не знают, бюджет — скромный, а конкуренты — местные «зубры» с десятилетней историей. Нужно было не просто «засветиться», а мгновенно завоевать доверие и выйти на плановые показатели. Старт был с абсолютного нуля.
Проблема: Не в деньгах, а в доверии. Мы быстро поняли: традиционные баннеры и контекстная реклама в Томске не работали. Люди не доверяли новому имени в столь интимной сфере, как косметология. Нужен был прорыв. Нужна была не реклама, а искренняя рекомендация от того, кому горожане уже доверяют.
Блогеры: Честность как главный козырь
Мы не рассылали шаблонные коммерческие предложения. Мы лично писали тем, чьи блоги были про реальную жизнь. Наша ключевая фишка — честные отзывы.
Мероприятия
Мы превратили стерильное пространство клиники в уютное место силы. Раз в две недели мы проводили бесплатные закрытые встречи.
Сеть доверия: Коллаборации с «соседями по красоте»
Мы построили альянс с не-конкурентами, которые работали на ту же аудиторию.
Мы не рассылали шаблонные коммерческие предложения. Мы лично писали тем, чьи блоги были про реальную жизнь. Наша ключевая фишка — честные отзывы.
- Фокус на эмоциях: Мы приглашали блогеров не «осветить», а пройти процедуру. Например, мы нашли популярного в городе mom-блогера, которая в сторис с юмором жаловалась на необходимость постоянной депиляции с двумя маленькими детьми. Мы предложили ей пройти курс лазерной эпиляции, снимая ВСЕ: от первого страха («а больно ли?») до восторга через месяц («я забыла, что такое брить ноги!»). Ее искренний дневник процедуры вызвал шквал вопросов от подписчиц.
- Бартер по-умному: Мы не платили за посты. Мы обменивали процедуры на честный контент. Это был не просто бартер, это было партнерство. Блогеры чувствовали себя причастными к открытию новой крутой локации в городе, становились ее амбассадорами.
Мероприятия
Мы превратили стерильное пространство клиники в уютное место силы. Раз в две недели мы проводили бесплатные закрытые встречи.
- Не просто лекции, а эмоции: Мы приглашали не «врача с презентацией», а интересных спикеров. Например, совместно с тур агенством мы устроили вечер «Красота в чемодане: как сохранить кожу в идеале в путешествии». Гости общались, а в конце получали не просто скидку, а «подарок от подруги» — сертификат на LPG-массаж после перелета. Это снимало барьер «я пришла, со мной хотят что-то продать».
Сеть доверия: Коллаборации с «соседями по красоте»
Мы построили альянс с не-конкурентами, которые работали на ту же аудиторию.
- Мы договаривались с премиальными фитнес-центрами, стоматологиями и даже кофейнями. Клиент, купивший абонемент на йогу, получал от нас купон на антицеллюлитный массаж со скидкой. А посетитель нашей клиники — скидку на кофе рядом. Это создавало эффект «замкнутого цикла красоты и здоровья» и выводило нас на аудиторию, которая уже готова тратить деньги на себя.
02
03
01
Кейс 1.
Решение:
Мы отказались от идеи «купить побольше упоминаний». Вместо этого мы разработали стратегию, которая превратила новую клинику из чужеродного объекта в неотъемлемую часть городской жизни Томска. Мы создали не поток объявлений, а поток живых отзывов и событий.
Мы отказались от идеи «купить побольше упоминаний». Вместо этого мы разработали стратегию, которая превратила новую клинику из чужеродного объекта в неотъемлемую часть городской жизни Томска. Мы создали не поток объявлений, а поток живых отзывов и событий.
Как заполнить клинику косметологии с 0 до 75% с бюджетом 50 000 ₽ в месяц
(Блогеры)
Вывод:
Данный кейс демонстрирует, что в условиях премиум-сегмента эффективность маркетинга определяется не объемом вложений, а способностью выстраивать доверительные отношения. Наша стратегия позволила трансформировать маркетинг из инструмента привлечения в инструмент формирования рыночного позиционирования с четко измеримой финансовой отдачей. Мы создали не поток разовых клиентов, а сообщество лояльных амбассадоров, чьи искренние рекомендации обладают максимальной конверсией и долгосрочным эффектом, что подтверждается показателем ROMI на уровне 372%.
Данный кейс демонстрирует, что в условиях премиум-сегмента эффективность маркетинга определяется не объемом вложений, а способностью выстраивать доверительные отношения. Наша стратегия позволила трансформировать маркетинг из инструмента привлечения в инструмент формирования рыночного позиционирования с четко измеримой финансовой отдачей. Мы создали не поток разовых клиентов, а сообщество лояльных амбассадоров, чьи искренние рекомендации обладают максимальной конверсией и долгосрочным эффектом, что подтверждается показателем ROMI на уровне 372%.
Результаты за 6 месяцев сотрудничества:
- Рост целевых обращений: Увеличение потока высоколояльных заявок на консультацию на 40% по сравнению с предыдущим периодом.
- Повышение узнаваемости: Клиника закрепила позицию в числе 3-5 наиболее обсуждаемых профильных учреждений в сегменте премиум-коммуникаций.
- Бюджет на продвижение: 1,8 млн рублей за 6 месяцев.
- 8,5 млн рублей выручки.
- Окупаемость инвестиций в рекламу 372%
Клиент: Сетевая клиника эстетической медицины и anti-age терапии в Москве.
Запрос: Укрепить позиции на высококонкурентном рынке столицы и обеспечить стабильный поток целевых, платежеспособных клиентов. Ключевая задача — не просто информировать, а формировать репутацию центра экспертизы и создавать эмоциональную связь с аудиторией, минуя стандартные каналы с высокой стоимостью лида.
Проблема: Рынок эстетической медицины перенасыщен агрессивной рекламой, предлагающей «скидки» и «быстрые результаты». В таких условиях доверие аудитории к традиционным форматам коммуникации снижено. Прямые продажи через контекстную рекламу демонстрировали высокую стоимость привлечения клиента и низкую конверсию в долгосрочную лояльность. Требовался подход, который бы транслировал ценности клиники — доказательность, безопасность и индивидуальность — на языке, понятном и принимаемом целевой аудиторией.
Запрос: Укрепить позиции на высококонкурентном рынке столицы и обеспечить стабильный поток целевых, платежеспособных клиентов. Ключевая задача — не просто информировать, а формировать репутацию центра экспертизы и создавать эмоциональную связь с аудиторией, минуя стандартные каналы с высокой стоимостью лида.
Проблема: Рынок эстетической медицины перенасыщен агрессивной рекламой, предлагающей «скидки» и «быстрые результаты». В таких условиях доверие аудитории к традиционным форматам коммуникации снижено. Прямые продажи через контекстную рекламу демонстрировали высокую стоимость привлечения клиента и низкую конверсию в долгосрочную лояльность. Требовался подход, который бы транслировал ценности клиники — доказательность, безопасность и индивидуальность — на языке, понятном и принимаемом целевой аудиторией.
Реализация стратегии:
Скрупулезный отбор партнеров: критерий — совпадение ценностей.
Вместо работы с блогерами, чья аудитория не сегментирована, мы сфокусировались на узкопрофильных специалистах мнения:
Глубокая интеграция вместо разовой публикации.
Мы предложили партнерам не стандартный бартер, а полноценное погружение в экосистему клиники:
Создание премиального контент-актива.
На основе сотрудничества мы производили эксклюзивный фото- и видеоконтент высочайшего качества:
Скрупулезный отбор партнеров: критерий — совпадение ценностей.
Вместо работы с блогерами, чья аудитория не сегментирована, мы сфокусировались на узкопрофильных специалистах мнения:
- Эксперты в смежных нишах: практикующие косметологи, нутрициологи, fitness-тренеры премиум-сегмента, чья профессиональная деятельность тесно связана с эстетикой и здоровьем.
- Авторы контента о качестве жизни: блогеры, освещающие темы осознанного потребления, биохакинга и премиального ухода за собой.
Глубокая интеграция вместо разовой публикации.
Мы предложили партнерам не стандартный бартер, а полноценное погружение в экосистему клиники:
- Личные консультации с ведущими врачами: Партнеры проходили глубокую диагностику и получали персональные рекомендации, что формировало фундамент для искреннего, аргументированного контента.
- Протоколы процедур с открытой документацией: Мы создали прозрачные «истории преображения», где с согласия партнеров фиксировались этапы и результаты на профессиональном оборудовании клиники. Это стало наглядной демонстрацией экспертизы.
Создание премиального контент-актива.
На основе сотрудничества мы производили эксклюзивный фото- и видеоконтент высочайшего качества:
- Формат «Процедура в деталях»: Видеоролики, снятые в формате профессионального репортажа, где врач клиники комментирует каждый этап, акцентируя внимание на безопасности и используемых технологиях.
- Формат «Внутренняя кухня клиники»: Интервью с партнерами, в которых они делились не только результатом, но и впечатлениями от сервиса, атмосферы и уровня компетенции сотрудников.
- Этот контент использовался как в публикациях партнеров, так и в собственных коммуникационных каналах клиники, усиливая эффект достоверности.чета звонков.
Практический совет
Выбирайте блогеров не по числу подписчиков, а по вовлеченности (ER) и портрету аудитории. Предлагайте не просто «рассказать о клинике», а провести конкретную процедуру и показать личный опыт.
*Запрещенная в РФ сеть
Выбирайте блогеров не по числу подписчиков, а по вовлеченности (ER) и портрету аудитории. Предлагайте не просто «рассказать о клинике», а провести конкретную процедуру и показать личный опыт.
*Запрещенная в РФ сеть
Почему может не сработать
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Выбирать блогера только по красивому аккаунту и количеству подписчиков, не анализировать его аудиторию и не отслеживать окупаемость инвестиций. Без этого вы рискуете потратить бюджет на аудиторию, которая никогда не станет вашими клиентами.
- Неправильный выбор блогера: не ваша ЦА, гео, накрученные подписчики, низкая вовлеченность;
- Отсутствие четкой постановки задачи и контроля над контентом;
- Скучный или откровенно продающий контент;
- Не используете UTM-метки или промокоды.
Ключевая ошибка, которую нужно избегать
Выбирать блогера только по красивому аккаунту и количеству подписчиков, не анализировать его аудиторию и не отслеживать окупаемость инвестиций. Без этого вы рискуете потратить бюджет на аудиторию, которая никогда не станет вашими клиентами.
02
03
01
Кейс 2.
Стратегическое решение:
Экостема экспертного влияния на основе микро-инфлюэнсов.
Мы разработали и внедрили программу партнерского продвижения, основанную не на массовом охвате, а на глубине влияния и релевантности. Фокус сместился с оплаты публикаций на выстраивание долгосрочных отношений с амбассадорами бренда.
Экостема экспертного влияния на основе микро-инфлюэнсов.
Мы разработали и внедрили программу партнерского продвижения, основанную не на массовом охвате, а на глубине влияния и релевантности. Фокус сместился с оплаты публикаций на выстраивание долгосрочных отношений с амбассадорами бренда.
Стратегия партнерского продвижения для клиники эстетической медицины премиум-класса
(Блогеры)
Главный секрет успешного маркетинга в 2025 году — не в выборе одного «волшебного» канала, а в умении грамотно комбинировать их в единую, непрерывно работающую систему. В современном маркетинге побеждает тот, кто мыслит стратегически и строит комплексную систему привлечения пациентов, где каждый инструмент усиливает другой.
Разрозненные каналы конкурируют за бюджет, тогда как связанная в воронку система надолго обеспечивает стабильный и прогнозируемый поток пациентов.
Разрозненные каналы конкурируют за бюджет, тогда как связанная в воронку система надолго обеспечивает стабильный и прогнозируемый поток пациентов.
С чего начать внедрение: практические шаги
Как комбинация каналов работает на практике: воронка привлечения пациентов
Аудит и анализ. Прежде чем вкладывать бюджет, проанализируйте текущую ситуацию. Где вас уже ищут? Что говорят о вас в отзывах? Все ли в порядке с сайтом?
Определите точки роста. Для начала мы рекомендуем Яндекс Карты (это обязательно) и таргетинг на максимально узкую локальную аудиторию.
Затем можно добавить контекстную рекламу на самые коммерческие запросы. При наличии бюджета можно подключать SEO как долгосрочную инвестицию и системную работу с блогерами.
В целом, нужно понимать, на каком этапе находится компания: какие каналы привлечения первички уже работают и какие результаты дают, что пробовали раньше, что получалось, что нет — и почему, какие ресурсы есть у компании (бюджет и штат).
Каждый случай уникальный, поэтому реальный план действий будет отличаться.
Настройте сквозную аналитику. Это основа для принятия решений. Вы должны видеть не просто заявки с сайта, а понимать, с какого канала пришел клиент, сколько стоило его привлечение и какую прибыль он в итоге принес.
Масштабируйте. Как только найдете работающую связку каналов, постепенно увеличивайте бюджет и тестируйте новые гипотезы.
Определите точки роста. Для начала мы рекомендуем Яндекс Карты (это обязательно) и таргетинг на максимально узкую локальную аудиторию.
Затем можно добавить контекстную рекламу на самые коммерческие запросы. При наличии бюджета можно подключать SEO как долгосрочную инвестицию и системную работу с блогерами.
В целом, нужно понимать, на каком этапе находится компания: какие каналы привлечения первички уже работают и какие результаты дают, что пробовали раньше, что получалось, что нет — и почему, какие ресурсы есть у компании (бюджет и штат).
Каждый случай уникальный, поэтому реальный план действий будет отличаться.
Настройте сквозную аналитику. Это основа для принятия решений. Вы должны видеть не просто заявки с сайта, а понимать, с какого канала пришел клиент, сколько стоило его привлечение и какую прибыль он в итоге принес.
Масштабируйте. Как только найдете работающую связку каналов, постепенно увеличивайте бюджет и тестируйте новые гипотезы.
Представьте путь вашего идеального пациента. На каждом этапе его решения — свой ключевой канал:
Этап 1. Знакомство («Холодная» аудитория)
Каналы: Таргетированная реклама, Реклама у блогеров и микро-инфлюенсеров.
Задача:
Этап 2. Изучение и сравнение («Теплая» аудитория)
Каналы: SEO, Ретаргетинг.
Задача:
Этап 3: Принятие решения («Горячая» аудитория)
Каналы: Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Продвижение на Картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Задача: Ловить момент готовности. Ваша клиника должна быть на виду, когда пациент уже ищет «цена» или «отзывы». Уберите все барьеры на пути к записи: сделайте онлайн-запись удобной, а номер телефона доступным в один клик.
Этап 1. Знакомство («Холодная» аудитория)
Каналы: Таргетированная реклама, Реклама у блогеров и микро-инфлюенсеров.
Задача:
- Показать экспертизу, привлечь внимание к проблеме, которую пациент, возможно, еще не осознает в полной мере;
- Собрать контакты, например, с помощью гайда, чек-листа или приглашения на бесплатный вебинар с врачом-экспертом для дальнейшего диалога.
Этап 2. Изучение и сравнение («Теплая» аудитория)
Каналы: SEO, Ретаргетинг.
Задача:
- Показать глубину экспертизы;
- Укрепить доверие и отстроиться от конкурентов.
Этап 3: Принятие решения («Горячая» аудитория)
Каналы: Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Продвижение на Картах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Задача: Ловить момент готовности. Ваша клиника должна быть на виду, когда пациент уже ищет «цена» или «отзывы». Уберите все барьеры на пути к записи: сделайте онлайн-запись удобной, а номер телефона доступным в один клик.
Как внедрять и комбинировать каналы
Часто вижу, как клиники с отличными специалистами, премиальным оборудованием и качественными услугами сталкиваются с одними и теми же проблемами: нет стабильного потока новых пациентов, реклама не окупается и непонятно, какой канал приносит прибыль.
Но знаю, как это исправить.
Предлагаю вам начать с первого и самого важного шага — бесплатной стратегической сессии с нашими экспертами.
Для подготовки к встрече мы потратим около 5 часов на предварительное изучение вашей текущей ситуации. На самой сессии, которая продлится 60 минут, мы:
После стратсессии вы получите не общие советы, а готовый план, составленный под специфику вашей клиники, и конкретные, проверенные гипотезы, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса. Вы поймете, где брать новых клиентов, как снижать стоимость привлечения первички и повышать конверсию в доходимость.
Стратегическая сессия бесплатная, и ни к чему вас не обязывает. Наша цель — дать вам понятный алгоритм действий и помочь выстроить системный маркетинг, который поможет загрузить клинику записями на месяцы вперед.
Но знаю, как это исправить.
Предлагаю вам начать с первого и самого важного шага — бесплатной стратегической сессии с нашими экспертами.
Для подготовки к встрече мы потратим около 5 часов на предварительное изучение вашей текущей ситуации. На самой сессии, которая продлится 60 минут, мы:
- Выявим, куда уходит ваш рекламный бюджет и какие каналы работают неэффективно;
- Определим оптимальную связку каналов для вашей клиники, города и бюджета;
- Составим четкий пошаговый план на первые 2−3 месяца, который позволит вам быстро выйти на результат;
- Ответим на ваши вопросы и дадим конкретные рекомендации.
После стратсессии вы получите не общие советы, а готовый план, составленный под специфику вашей клиники, и конкретные, проверенные гипотезы, которые откроют новые точки роста для вашего бизнеса. Вы поймете, где брать новых клиентов, как снижать стоимость привлечения первички и повышать конверсию в доходимость.
Стратегическая сессия бесплатная, и ни к чему вас не обязывает. Наша цель — дать вам понятный алгоритм действий и помочь выстроить системный маркетинг, который поможет загрузить клинику записями на месяцы вперед.
Я, Никита Гайдуков, возглавляю не только маркетинговое агентство White.Meta. Я —соучредитель успешной сети клиник эпиляции Epi Place и сам прошел весь путь: от запуска первой рекламы до создания системы, которая стабильно приносит до 70 первичных пациентов в месяц на дорогие услуги аппаратной косметологии.
Маркетинговое агентство White.Meta.
Специализируемся на продвижении косметологических клиник, помогаем находить и удерживать пациентов. Все рекомендации в этом руководстве основаны на нашем практическом опыте работы с клиниками эстетической медицины.
Какой-то текст с призывом чтобы заполнить место подзаголовка сайта.
Запишитесь на бесплатную консультацию
